淘宝平台应该严厉打击二道贩子
作为本分的商家来说,虽然二道贩子一般都是代购利润很低的引流产品,但对守规矩的二道贩子并不排斥,毕竟不赔钱,也增加销量了。但是不守规矩的二道贩子就很可恶,去年仅退款嚣张的时候,店面仅退款8成都是二道贩子搞的,申请仅退款后旺旺上信息不回,联系电话只能联系到真正买家,然而真正的买家人家并没有仅退款啊。打客服电话,什么营商保投诉备案啥用都没有。最后通过真正买家核实锁定二道贩子的店铺,才算解决部分问题。因为有些二道贩子留的收件人电话根本打不通。
好在最后淘宝收紧仅退款,这场闹剧才算大体结束。
但是并没有完全杜绝,看这个仅退款单子,11号下的单,28号申请仅退款,改买家2万多单购买记录,在本店14单购买记录,任谁一眼就能看出是二道贩子。但是刚刚打客服电话,还是解决不了,客服回复,1、与买家协商(都摆明来耍赖怎么协商,信息根本不读不回)2、上传商品什授权委托书,进货发票,检验合格证啥的,平台审核后可以拒绝(收到货半个月申请质量问题仅退款,明显是有问题嘛,何必难为商家提供压根没有的证据呢,手工制作的设备哪里有平台要求的凭据)3、营商保反馈打标,真是呵呵了。
作为本分老实的商家在淘宝上越来越难活了,如果本分诚实,产品可靠,价格适中,且产品还很受欢迎的商家都在淘宝活不下去,那么什么商家能活下去呢?
平台只有有最起码公平,能最低标准依据事实审核,那么活下去是没有问题的。这些市场基本准则已经成了遥不可及的了
我卖的产品,那些恶心的二道贩子老是来下单,我是设置高价格,一人最多可以领4张优惠券,就避免这种二道贩子经常来下单,他下了四单之后,20元的优惠券他就没法用了。下单超过七八单的,我直接给限制下单,这种退货率很高,尤其很多退货回来都是京东面单,应该是铺货到京东卖的 二道贩子 加价卖又不管售后 退货率奇高 他卖一个月的退货量比我一年的都多 你给平台疏通关系,平台支持你怎样都可以,平台不受法律约束。 我卖的汽车改装用的东西,一般都需要一对一指导安装设置,有二道贩子上架了我的东西,你懂得,卖一个退一个,很多退回的东西都被折腾坏了,二道贩子毛损失没有 我们也有收货就找原因仅退款一部分。我们坚持退货退款。就不响了。很烦躁.. 这好处理啊,如果真是二道贩子仅退款,你就打电话骂,然后客户就会投诉,平台就会处理它,少说一次罚款300,第二次500,第三次3000。因为那个电话,或者虚拟电话,只有商家能看到。通过虚拟电话骚扰客户,不管是谁打的,责任一定是客户下单的那个商家的 碰到一个无语了,去年店铺八月份买五个鼠标,然后她卖给其他客户,其他客户今年二月份调换了假货给她,她自己不认识假货,说我们当初给她的就是假货 很好处理的,直接账号拉黑,限制在自己店铺购买,发现一个限制一个。 你遇到个二道贩子,你就给他加入禁止购买的名单里,他顶多能在你这拍一单 二道贩子给你好评低分 都是无货源店铺,都是盗图! 意思是他们下单你们的商品,然后加价上架自己的店铺,然后给你申请仅退款??白嫖啊?
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