终于找到禁止劣质买家下单的方法了
如果拉黑和阻止该买家下单都没有用,按照以下两种方法操作就可以了,简单实用。第一种方法:
恶意买家(如辱骂同行恶意拍退恶意投诉等行为)禁止购买详细步骤看以下操作:
1在千生后台店铺,店铺体检开启平台智能防控
预警设置,退款高风险订单
搜索客户运营点击客户列表成交客户(交易完成的买家)或者未成交客户(退货后交易关闭的买家)选择其中个选项后填写客户昵称搜素。点击添加分组,并选择禁止购买
这是第一个方法,但是如果他是恶意的,很有可能他会换号去买。
第2个方法
那这个时候我们看一看他对应的地区是哪里,赶紧给他区域限售一下,过了这个风口再说。
千牛后台-商品--仓储库存,这里有一个区域限售,我们首先要设置一个限售的模板
然后把不发货的地区,例如咱们可以直接给他限制到街道,针对他这个地方基本上就不能购买了,他再换几个号都不能购买
所以如果遇到这样的恶意行为,就赶紧先限制他购买,这个方法很好用。
遇到这样的恶意行为,不姑息,不妥协。
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