“你知道吗?97%的私域好友其实都在装睡!
每天群发促销,换来只有3%的人回应,不是用户无情,而是你用错了方法。今天教你三招,让沉默客户主动找你下单,甚至帮你研发新品!
**第一招:给僵尸粉『贴标签』**
别再用群发轰炸了!教你用企业微信后台30秒诊断客户状态:
→ 超过90天没买的,立刻停发优惠券,改送『复活礼包+1对1顾问』
→ 天天看朋友圈但不说话的,每天18点发『限时答题领券』
→ 曾经买过但半年没动静的,每月1号定向发『老客专属回购码』
(某品牌用这招,3个月激活了21%的沉默用户)
**第二招:让用户替你造爆款**
还在闭门造产品?看看国货护肤品怎么玩:
① 在粉丝群发起『皮肤问题接龙』,送试用装收集真实需求
② 开发新品前,先在小程序搞『盲订直播』,用限量编号制造疯抢
③ 用户反馈直接同步研发部,3天内必须给答复
(他们家的面膜靠这招,3小时预售卖断货)
**第三招:把私域变成实验室**
高阶玩家都这么干:
→ 周三晚上突然在社群喊『1元秒杀神秘新品』,测试真实市场反应
→ 把死粉变成推销员:设置『KOC升级计划』,级别越高福利越狠
→ 给僵尸粉设计『7天复活任务』:第一天领5元,第三天抽奖,第七天发大额券
(有个母婴品牌靠200个妈妈测试新品,首月卖了3000万)
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