淘宝这样玩 发表于 2025-7-16 10:24:45

淘宝平台bug

脑残淘宝平台啊,你们这个bug都那么久了,我这次都一直盯着了还在继续:

(1)顾客一旦买两单不同订单,买的时间接近,收货地址一样,打单系统自动合并发;
(2)发货了后,顾客途中退款,这边点击协商要么顾客拒收之后再退款,要么变成退货退款;
(3)顾客最终是签收了,退款协议变成是买家处理阶段,这时候退款协议清楚写了一旦顾客超时没处理,退款自动关闭,等于撤销退款;
(4)BUG来了,两笔订单同时到点消费者超时没处理(因为顾客已经签收了,而退款是之前申请的,一般顾客不会主动去撤销),但每一次都是1笔退款关闭,另1笔鲨臂平台机器人自动介入后给顾客退款成功。退款理由得乱七八糟,什么污渍已签收,所以退款给顾客。我污渍泥马啊

不知道有没人懂得我说的,懂的赶紧这样做去薅商家的羊毛吧,这BUG屡试不爽!!!









刘Sir成长笔记 发表于 2025-7-16 10:25:51

我智商不行 没看懂

没错 发表于 2025-7-16 10:26:06

合并订单是可以手动设置的,是你自己没设置好,跟系统真没关系。

小胖学淘宝 发表于 2025-7-16 10:26:20

现在的淘宝用户体验一言难尽,现在电器数码生活用品用京东自营,穿的用唯品会

Fallin 发表于 2025-7-16 10:26:34

协商退货退款后倒计时还会继续的,你需要在协商后2小时还是3小时后去拒绝退款的

淘宝糟老头 发表于 2025-7-16 10:28:51

先拦截,管他呢,先把损失降最低。

向阳草 发表于 2025-7-16 10:28:59

拦截包裹买家可以投诉虚假发货

啊桃崽 发表于 2025-7-16 10:29:11

平台的垄断地位不打破,又立又当,这种现象杜绝不了!

云舒 发表于 2025-7-16 10:29:25

和稀泥判法 和谐社会哪哪都一样

运营助理小保安 发表于 2025-7-16 10:29:48

说的啥?

Chiohim 发表于 2025-7-16 10:30:02

申请仅退款时候,你就联系快递拦截啊。都拦截回来再说

运营助理小保安 发表于 2025-7-16 10:30:11

没听懂

阿龙叔叔 发表于 2025-7-16 10:30:21

没看明白。

xv_hzulm9 发表于 2025-7-19 10:41:26

根据你的描述,淘宝平台相关订单处理的完整流程如下:
[*]合并发货:顾客购买两单不同订单,若购买时间接近且收货地址一样,淘宝打单系统会自动将这两笔订单合并发货。
[*]途中退款协商:商品发货后,顾客在途中申请退款,卖家点击协商后,会出现两种情况:一是顾客选择拒收,待商品退回后再进行退款操作;二是协商结果变为退货退款,顾客需要将商品寄回给卖家,卖家收到退货后再处理退款。
[*]签收后的退款状态:顾客最终签收了商品,此时退款协议进入买家处理阶段。按照退款协议规定,如果顾客超时未对退款进行处理,退款将自动关闭,相当于撤销退款。
[*]退款处理异常:当两笔订单同时到达顾客超时未处理的时间点时,系统会出现异常情况。通常一笔订单会按照规则正常关闭退款,而另一笔订单则会被平台机器人自动介入,并且在没有合理理由的情况下(如以“污渍已签收”这种不合理的理由)给顾客退款成功。

淘宝那点事儿 发表于 2025-7-24 17:37:14

现在的淘宝用户体验一言难尽,现在电器数码生活用品用京东自营,穿的用唯品会

别沉默我 发表于 2025-7-26 01:27:23

这表达能力,处理事情的能力差

宁波老胡短视频 发表于 2025-7-26 08:18:16

这不是bug故意的,退款,而且也不通知。然后让你申诉

毅种循环 发表于 2025-7-26 09:38:43

协商退货退款后倒计时还会继续的,你需要在协商后2小时还是3小时后去拒绝退款的

吕好了 发表于 2025-7-26 10:15:17

说的啥?

岂有此理 发表于 2025-7-26 12:31:16

不是很明白 既然途中申请退款,那就拦截了 包裹包含2 个订单不都回来了?
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