斗店开通后千万不要着急上品
开店之后先把这11个设置做好,不然来流量了你也承接不住一:新建一个运费模板,设置偏远地区不包邮,或者是不发货。因为你不设置,新疆、西藏这些地区的客服下单,你如果发不了货,要扣超时发货的qian,你如果发货呢,又要损失十几二十块的运费,非常不划算。
二:店铺经营账号管理
如果说你想在直播间或者短视频里给自己的抖y小店带货的话,就需要绑定店铺的官方号,或者店铺授权号。就在经营账号管理里面,绑定抖y账号,但如果你不打算自己用斗音号挂车卖货的话,不绑定也可以。
三:支付方式
斗店所有支付方式都要开通,vx支付和支付宝支付全开通。这样买家不管用什么付款方式下单都可以,不会因为这个小问题影响转化。直接店铺信息设置里面去开通就可以了
四:店铺协议
开店之后把店铺协议都签署一下,保证店铺的功能都能正常使用。直接点击店铺设置,选择信息一合同协议,所有协议都签署一下就可以了。
五:地址库管理
在物流工具里面,点击地址库管理,设置好默认发货地址和退货地址。这样方便用户申请退货。
六:防控种心
在防控种心里面,把商品防控、优惠券防控这些都打开。这样后期上品设置活动之后,能帮你防止羊毛党薅羊毛。
七 :自助回复
进入到飞鸽后台里面,把ji速版的智能辅助接待打开,这个是计入人工回复的,能提高客服回复率
八:飞鸽自动服务
在客服管理面,点击自动话设置,找到自动服务把催拍咨询未下单设置一下,状态按钮打开,这样可以提醒用户去下单,促转化。
九:自助核对修改地址在自助服务里面,找到自助核对修改地址,去设置一下,把发送订单确认卡片给打开,再勾选用户自助修改,如果修改失败的话,就转给客服。这样买家下单之后,系统会提示她确认收货地址避免发错货导致的售后问题。
十:签收关怀这个功能非常好用,设置一个签收提醒,提醒用户给好评结合评价有礼能够大大埠高庄铺的好评率
十一:体验分
基础设置都做好之后呢,就可以用福利品把体验分拉到85分以上,这样店铺的权重会更高,后续才能承接住更大的流量。
再也不随便教别人了,不会的时候天天姐姐姐姐的喊,教会了也不搭理你了 ,刚摸索出一点经验,有没有一起学习的搭子 你好防控中心在哪里看的? 做一年了,很想拉你们,又怕你们觉得在骗你们 对的,
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