惨痛教训真的不要随便做小红书小店
谁懂啊!今年做小店差点把底裤都赔掉…本来以为一件d发不用囤货超适合新手,结果踩坑踩到脚软!整理了超全避坑指南,想开店的姐妹赶紧码住!
✨选品厂家这 3 点必须查
❌成立不到 2 年的直接 pass!
之前合作过一家新店,拿的图全是盗的,结果我卖爆后被投诉下架,直接亏了 5 万!血的教训啊!
✅一定要选回头率 30% 以上的
亲测合作回头率 40% 的厂家,售后真的少超多,省了好多心~
💡小技巧:
问清楚能不能发带标识的面单
有没有其他平台的 logo(这点很重要!)
📝合作前必须问的 3 个问题
1️⃣库存是实时更新的吗?有现货吗?
之前爆单后厂家给我发瑕疵品,店铺评分直接掉到底,真的会谢!
2️⃣没货会提前几天说?发次品能全退吗?
这句话一定要写进合同里!不然扯皮到你崩溃
3️⃣支持七天无理由吗?退货运费谁出?
国际单退货超麻烦,提前说清能少亏好多!
💻运营时必须注意的 3 件事
1️⃣一定要用 ERP 系统自动处理订单
手动发货真的会累到崩溃,爆单时还容易漏发,被客户骂到想关门
2️⃣前 10 单必须全程紧盯
让货代拆包验货!之前厂家给我混发临期产品,还好及时发现
主动找客户要反馈,前 3 单有好评,能避开 80% 的坑!
3️⃣聊天记录千万别删!
之前靠聊天记录成功索赔过,真的有用!
合同里一定要加违约条款,比如 “延迟发货一天赔 5%”
🆕新厂家合作三板斧
[一] 先验样品(质量太重要了!)
[二] 查面单样式(避免违规)
[三] 测发货速度(影响客户体验)
💥爆单时记住这两个 “不”
不接急单!不上新链接不调价!
如果真的翻车了,可以这样说:
“亲,这批货质检出问题了,商品送您,马上补发 / 退款!”
记住要让厂家承担成本!
还有其他的这里说不完了,总之要谨慎!!!
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