必备能力-成为虾皮优秀卖家
1. 定位市场的能力所谓市场定位,就是店铺对其市场提供物(包括产品、服务、人员、形象等)的一种差异化的构造设计,使其在目标顾客的心目中占有一个与众不同的、有价值的位置。定位市场从产品角度来说。一个运营对于选品要有自己的见解,不能人云亦云,更不能盲目相信数据。
2. 人群定位的能力
人群定位在如今的电商行业非常重要,做产品之前如果没有定位好你的人群或者根本就没有这个概念,只是一味的上产品、做推广、找流量,那后果必然是做的越多,死的越快。
3. 查看数据的能力
查看数据包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据等等。而作为运营不仅要明确数据中的含义,更要明白其应用意义。因为,往往数据会反应店铺都方面出现的问题,而运营要做的就是,汇总观察数据,并根据数据得出结论, 为下一步的优化解决方案提供支持。
4. 诊断店铺的能力
诊断店铺的范围包括访客走势、产品销量、营销策略、推广效果、活动绩效等。具备数据分析能力是远远不够的,更重要的是要有明确的思路,要学会从一些蛛丝马迹洞悉店铺问题。只有检查到了病因才能够对症下药。
5. 布局产品的能力
定期上新需要有很好的供应链,一次性布局产品是小卖家的做法,当然后续选款并重点打造才是真正的考验。一旦有了爆款倾向,就要集中店铺所有资源来进行推广,一旦爆款成型,就要考虑是不是可以做关联搭配来带动其他产品,只有这样店铺才能持续增长。至于定价,要先从人群定位开始。
6. 营销推广的能力
营销推广不仅仅是推广的能力,合格的运营虽然不必精通具体操作方法,但对于思路和原理上的原理还是要懂得,并且要把中心放在店铺整体的运营走向。
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