提高Shopee转化率的奥秘,你应该知道!
注重聊聊回复
聊聊回复时间:聊聊回复率保持在90%以上;
聊聊使用技巧与规范:
1.设置自动回复的欢迎语,内容包含关注有礼和热卖品下单有礼,赠送聊聊窗口特有优惠券或福利;
2.可在主图或详情页上写“联系客服有惊喜”;
3.聊聊中不能出现不文明用语和其他虾皮外的交易方式信息.
店铺活动
1.折扣活动:产品折扣在6折以下;注意避免因为夸大不实的折扣被系统下架,所以建议卖家一开始就设置好原价再打折,原价不要随意改动。
2.折扣券:根据平台补贴政策及客单价来设置满减券;
3.运费折扣:保证产品利润,少数暴利款、引流款可设置免邮;
在这里给大家分享一下折扣券设置的小技巧:
卖家可以参考客单价进行优惠券设置,建议至少设定以下三种类型,以台湾为例:
A:低档优惠券:低于客单价,如满199减20,299减30,此类型可吸引买家进行下单
B:中档优惠券:与客单价接近,多数买家可以使用此类优惠券
C:高档优惠券:即使店内商品客单价较低,由于买家存在一单买多件产品的情况,依然可以设置高门槛优惠券,鼓励买家凑单,提升成交总额
优惠券展示:若非全店通用的优惠券,店铺首页将无法显示折扣码,可以将折扣代码添加在店铺公告中,让顾客在聊聊中获取。
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