狼叔聊亚马逊 发表于 2023-6-6 10:41:28

跨境电商就是客服?跨境电商岗位有哪些?

发现好多uu对跨境电商存在误解,以为跨境电商就是单纯的客服/店主。这很正常,我大四的时候跟同学说我签了跨境电商,他们也都以为我是去做客服。。。P1: 我把跨境电商的岗位列了一下,供参考。该图比较针对独立站,而且很细分,实际上可能一个站点只有1-3个人,大多数跨境人都是身兼数职的。【运营】P2招聘软件上招的最多的就是运营/运营助理,这就是大家熟知的站长,负责上架产品、想卖点、管理预算、制定销售目标等。亚马逊等三方平台的运营一般还要负责打广告、上活动等。文案编辑就是负责编辑商品名称、描述、详情页等。【营销】P3-P7营销也是独立站和三方平台都会有的,宗旨就是:扩大流量、提高转化。广告投放P3:站外广告投放,比如google、各大社媒平台;SEO优化P4:搜索引擎优化,提升网站排名,可能会负责站内Blog板块;官媒运营P5:运营公司官方社媒账号,比如facebook、youtube、ins、pin、twitter,涨粉、扩大流量;邮件营销:发布新品邮件、活动邮件等,增加订阅、扩大流量、提高来自邮件的销量;活动策划:策划各种campaign,协调各方推进营销活动进行;商务拓展:负责现有营销渠道以外的渠道拓展,一般被其他营销岗兼了;联盟P6:负责联盟平台运营,比如Awin、tradetracker,扩大来自联盟的流量销量;KOL:找网红推销产品;媒体:找媒体推销产品;小B客户:联系小B客户,促成订单,小B就是bulk order,指金额较大的订单。【客服】P8客服一般就是处理邮件、客诉什么的。!注意!因为时差,有些公司会要求值夜班!面试的时候一定要问清楚!Tips: 第一份工作的话,推荐大家做运营,学到的东西比较多,升职路径清晰,跳槽也好跳;最不推荐的是客服和文案编辑,都是简单重复性操作,学不到什么东西,也没什么晋升路径。其他的大家评论区补充啊!关于跨境电商还有什么想了解的也可以评论区或者私信我~

幸运小狮子 发表于 2024-1-14 12:35:10

电商交付是做什么的

萝卜特 发表于 2024-1-18 01:56:06

应聘的运营助理职位,结果带我的师傅是做红人的小公司,现在一个跨行业的萌新还没转正,直接当半个社交运营用

金陵小老头 发表于 2024-1-22 19:07:50

电销分给我们客户,我们去谈客户签约,商务拓展吧

莫方 发表于 2024-1-23 07:37:06

由于没有相关经验,目前从客服做起,想之后转运营,这样可行吗

钟小毛 发表于 2024-1-23 23:27:33

我应聘是阿里巴巴国际站运营专员助理,但是offer上面写着的外贸运营专员,请问两个有什么区别吗

忙果云税小小果 发表于 2024-1-24 22:50:07

做邮件营销的小伙伴可以一起学习学习

羊小羊新手日记 发表于 2024-1-25 08:39:46

英语要求高吗

京东张楠 发表于 2024-5-1 15:35:47

英语要求高吗

陈晨辰 发表于 2024-5-9 00:47:48

英语要求高吗

一只青 发表于 2024-5-11 07:45:24

运营不接受小白

斯蒂芬 发表于 2024-5-12 20:12:06

没看到采购呢
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