说说eBay：啥是INAD？
Item is not as described 就是传说中的IN AD. （产品与简介不符）这是eBay 的 Force Return其中一个选项. 因为平台上太多Scammer和不好的卖家了
就算你选择了不接受退货. 一旦买家选择了这个退货理由. 你是必须接受和提供Return Lable的. 千万不要觉得自己选择了不接受退货就无视Return Request.你必须要在两天之内回复Request然后提供Return Shipping Lable. 如果2天內你沒有回覆的话. eBay会自己动判你输. 然后你货也没了. 钱也没有. 还拿了Defect Rate.我建议接受. 收到退货后去找 eBay Appeal. 但机会是非常的渺小.
我们很庆幸的是 High 或者Very High只是 additional Fee，而不是restriction. 这个才是大事. 我之前就是 有几个Case没有处理好. Below Standard被限权了.所以利润一定要够高 Cover这个. 你在别人的平台上卖东西就得按着别人的路去走！ 一点不夸张的说，这是一个巨大的漏洞。我的店所有物品完全接受退货，只要买家需要选择正当理由，但很多买家知道自己买错了货，或者不想要了，但同时心里清楚如果不选INAD或者item detective，他们是需要支付return邮费的，所以很多人don't care一上来就INAD，直接导致我service metrics里的INAD rate经常变成High，我给eBay投诉了不下50次，一点反应也没有，呵呵 收到退货后，是先找eBay appeal ，还是先给客户退款再找eBay?
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