造福卖家！这个降低退货率的新功能一定要用上！
自从亚马逊开始收取退货处理费后，卖家的成本大幅度上涨，导致卖家们怨声载道。亚马逊前段时间其实出了一系列帮助卖家降低退货损失的新功能，但很多卖家都不太了解，今天就给大家介绍一项超实用降低退货率新功能：“亚马逊物流评估设置”（FBA Inventory Evaluation Service）开启路径后台——亚马逊物流设置——亚马逊物流评估设置这项功能是默认自动开启的，以防玩意大家可以在自己的后台检查一下，设置为如下图的情况！作用目前退货率在各类目都有所增长，被退回来的产品很容易被系统判定为不可售瑕疵品，导致产品成本和运费的双重亏损。这项新功能会对退回来的产品进行评估，判断产品是否还能二次销售。能够二次销售的产品将被自动归入库存！这项新功能虽然不能直接降低产品退货率，但却能有效降低退货给卖家带来的损失！大家一定要记得去后台检查一下是否开启了这个功能，是否选定了所有ASIN。另外，亚马逊还推出了一项能降低产品退货率的新功能！卖家中心的反馈管理器更新了！
根据亚马逊的公告，这次更新主要新增了以下三项数据。
[*]可预防联系人：通过更改产品描述、退货政策等预防措施，可以预防这里的顾客退货；
[*]平均联系时间：联系顾客平均需要多长时间；
[*]买方不满率：顾客在和卖家对话后感到不满的比例。
这三项数据仅仅是给卖家参考和建议，并不会影响店铺的状态权重绩效等，大家可以放心！利用这项功能，卖家与顾客的沟通情况将数据化，可视化，能大大减少卖家分析的时间，快速实现退货率的降低！
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