我开了十几年网店，从来没有开通过运费险，有什么问题吗？

lbfcool

发现现在的人有一个奇怪的逻辑，总是把别人的情份当成了本份，特别是现在网上买东西的人，总把运费险当成理所当然，总觉得自己无论任何原因退货，自己都不应该出运费。

今天遇到这个人，从早上问到中午，事无巨细可以说是已经问的明明白白。

最后来一句：“你们家连运费险都没有，让我怎么拍？”

我其实很想回答他，那就别拍呗，又没有人拉着你，非要拍不可。

我家这款产品是自己设计的小众款式，已经卖了十多年了，基本上百分之八十的都是回头客，卖100个出去，估计就退一两个的样子，所以如果开通运费险的话，就是浪费。

平时遇到确实是我这边责任的事情，无论需要多少运费我都完全负责，如果不是我的问题，我会较真到底。

当然，这两年网购风气太坏了，不管是不是卖家的问题，只要申请了质量问题退货，平台都会自动都会判定卖家的责任。

真的很无奈。

人是自己行为的第一责任人，自己做什么事情自己对自己负责，买到不合适的东西了，退货自己出运费，不是天经地义的事情吗。

为什么非得要求卖家负责运费呢？

这个人还讲：“你家连个运费险都没有，说起话来还理直气壮的！”

我不开运费险，就应该低人一等吗？

买卖是一件你情我愿的事情，合适就成交，不合适你就去别家看，不知道这些人为什么非要来秀下自己优越感。

小袁老师

多多培养的优质客户，像十几年前我们八零九零后网购的，哪会有这样的认知会觉得运费险是商家一定要送的啊

一夜

十个问运费险，九个会退，十个催发货，八个会退，十几年淘宝店的经验，一上来就问运费险的，有也直接告诉他，没有运费险，催发货的，留到最后发

凤雪厘

卖家承担运费并非法定义务，不开运费险是合理选择。也不知道是哪个大可爱率先提出送运费险退货包运费的。如果没有记错的话，是当年的京东。后面淘宝才跟随。运费险这种东西有需要的话就应该让买家自行负责。那个商家送过运费险，结果不够赔，还得被买家怪。不送也还得被买家怪。买不买那个钱是买家自己手付的呀，不是商家绑着你付的。在这种不诚信的电商环境里面运费险就不应该存在。大家都是成年人，理应对自己的行为负责。

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白熊求职

淘宝买东西，越是大店越容易坑人，他们根本不在乎几个差评。倒是那些刚开的或开时间不太长的店铺，非常注重信誉，只要他们不是代发货，基本都可以放心买。

淘宝大神

我也是一直没开运费险，一直不包邮，遇到问的，就回复没有，一字都不会多说，也不解释，再多问，就回复请理性购物。

宝妈梅子聊直播

真正商品出了问题，卖家都会出退货运费的，不明白为什么要弄个运费险出来，一些随意下单的买家，还有薅运费险，让商家苦不堪言。

李教授讲直播

以前是有仅退款做保障，消费者才会放心大胆的在平台购物，现在取消了仅退款 消费者担心上当受骗，自然选择有运费险的商家购物。

TikTok拽姐

我个人的心理！！有运费险的，我都觉得质量过关，拍了没有心理负担，而且我基本不退货，基本都是货对版，商家货硬，敢上运费险证明自己货好，不怕你退。没有运费险的，除非特别喜欢，但是有时候买了真糟心，还不能退，要么压箱底，要么丢了。我属于正常买家，从不占商家便宜。网上听说过各种买家占商家便宜的，经常仅退款，不退货的，那对于上运费险的商家来说的确糟心

小小笑笑

这种客户可以不用管他，特别是你做的是小众泪目的

姜大神

以前有仅退款，收到垃圾货没有运费险，可直接退款。取消了仅退款，买家只有靠运费险来保障购买风险。

斯蒂芬

看不到实物，谁知道收到货好不好，还是有运费险放心，也免的别有用心之人仅退款薅你羊毛，买卖双方都有保障

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蛋先生

总会遇到那种客户，明确告诉他产品不适合他，他还非要买，说我就买回来试试，反正你有7天无理由退货，还有运费险。觉得我们商家不需要成本一样，拿我们的成本去给自己试错，还理所当然当然我遇到的客户绝大多数都是非常好的。产品做好，服务做好，还挑三拣四的客户，我就不伺候咯。。

淘宝童装沐沐爸

没质量问题我基本不退货 更讨厌那些退着玩的买家！但是也不同意你卖家的这种言论 运费险难道卖家不加到成本里面？现在就算取消 从售价里能不能体现出来？如果有质量问题 退货卖家还是要承担运费的 所以运费险并不是单单买家受益！

道西

我跟你一样，开了十几年店了，也没开通运费险，我是卖一次性鞋套的，怎么说呢，反正各有各的利弊，但我还是不觉得一定要开，宁可把交的险费拿来降低价格，惠及买家，有次参加618活动，这次活动强制商家开运费险，才能参加， 好吧，开吧，结果，过了618活动，哗哗的很多退款订单，一看，查原因，发现退回来的货都没拆包，原来都是想赚运费险的差额，感觉好恶心，根本不是说不喜欢才退的。

莫方

没有运费险的商家，从来不考虑

风荡鸢翎

我卖西瓜，你嫌贵就要杀我！ 强盗逻辑越来越多，可以不买，没必要冷嘲热讽商家，买卖公平！

董刘

不花一分钱推广，从不开运费险，爱咋咋滴，佛系卖家

速卖通笔记

十六年网店，从来不包邮不还价不买运费险，

邱先生

卖家对非自身责任的退货不应承担运费，无需开通