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抖店客服哪些话不能说？客服外包～抖店客服哪些话不能说?
新手必看抖店客服哪些话术不能说?1违禁词
1、极限词:唯一、最、顶级、绝对、万能、百分百、首发、永久等。
2、权威词:国家x，国家驰名商标等等。
3、限定词;最后一波、仅此一次之类的。
4、无法考证的词:正品、世界级、国际品质等;
2二维码、三方链接、账号
不能发任何的二维码，不管是支付的二维码还是加好友，还是教件下载等各种二维码。
不能发布第三方链接，不能把流量引导去站外:不能发银行账号、支付账号，通讯账号以及广告信息等。
3要好评
客服不能直接给买家发消息要好评，不能直接给买家说好评返现之类的，但是商家可以利用谐音或是比较隐晦的海报发送。
4不雅的语言
客服不能发送黄色低俗暴力以及谩骂买家的不文明语言，如果这种情况比较严重是会扣店铺的保证金的。
抖音客服不能说的话包括但是不限于以上几种情况，希望各位抖音小店的客服能够规范自己的语言做到极速回答，热情有礼貌地去解决客户的问题。这样才能把抖音小店的转化做起来，同时也可以减少店铺的投诉。