拼多多有未来吗？

刘凯

多多的未来在哪里？答案很清楚，在卖家的心里。买家人群已经固定，它的成败完全取决于卖家的信心。
5月20号，笔者多多店铺卖出9块香皂，价值45.9。收件地址是“XX驿站”，收件人是“多多用户”。这些信息是后来才注意的。不出异常的话，我们卖家是不会挨个看收件信息的。干电商的应该知道，这种收件地址90%概率是羊毛党。可惜发货前没有注意到。
5月20号当天发货，22号签收。山东济南到江苏徐州。23号买家申请退货退款，理由是一块香皂外包装开了，并上传照片。这个时候我们才注意到这个订单。香皂有两层包装，外面纸盒和里面塑料袋。仅仅是外面纸盒开了。
我们处理售后的流程是这样，这种情况，我们会和买家沟通，很多时候会打电话沟通，我们一般先和客户沟通赔付2-3块钱，客户实在难说话，就把这块香皂的钱全退了。那也比退货退款的运费低。但是得需要点时间。
高潮来了！拼多多买家申请退货退款后，10分钟不到，上传退货单号。然后，拼多多后台操作退款成功。
你以为就这样结束了？太天真了。有了退货单号，我们售后每天都会跟踪。3天后就是26号，依然没有揽收。大概率是虚假单号或者未发出。我们联系拼多多小二，得到的答复是等待。
5月29号，退货单依然是未揽收。再次联系拼多多小二。这次给的答复是，上报给高级别客服处理。熟悉狗多多的卖家应该知道，这其实就是在拖延时间。
5月30号退件快递被揽收，6月1号收到退件，录开箱视频。结果和预料的差不多。里面是一块石头加2块被拆开的香皂，其中一块香皂被完全打开而且被用过了。我们只是没有预料到他会退块石头。
6月2号继续找小二，申诉。第二天申诉成功，后台一看，是部分成功，退款9.74元，天知道拼多多的数学是怎么学的。你以为这就完了？太天真！
3号晚上，发现被扣款25元运费，原因是买家选的质量问题退款。为什么是晚上扣款，因为拼多多赌你看不到扣款信息。肺已气炸！
6月4号打电话给拼多多小二，我已经开始骂人了。然后各种敷衍，各种升级客服，申诉。6月9号收到了13块钱退的运费。平台层面到此结束，不再有任何申诉入口。
历经20天，每天都要记得这个售后。卖家的损失: 45块钱货款，12块钱退货运费，加20天的精力投入。得到了一块石头和2块被拆开的香皂，还有拼多多客服心平气和一次次的敷衍。
这种平台，它如果活的很长久很滋润，就和这个社会的价值观不符了。只能祝它早日倒闭了。

Poppy

拼多多客服服务算好了，你看看京东，你有命和在宿迁的客服中心纠缠，不如多留点心眼，不如不买

David丶灿

我现在早就不用拼多多了，里面的东西要不就是垃圾，要不然就是不发货的，应该有很多僵尸商家

紫玲珑

淘宝也一样，电商土壤已经烂透了

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抖音梦之仙柒

3年前只用淘宝，现在只用抖音，PDD

凳子高高低

我很早前是淘宝皇冠买家，因维权困难一气之下转拼多多，几年下来，从小到挖耳勺到家用大电器全在拼多多上买，都买得舒畅。唯有一些没良心卖果脯类的商家，还有就是药品类，网图与实物完全不一致，我坚决退货，不采取减多少钱了事。买多了，也有心得，四个省份的发货地我绝对不买它，假货太多了。

拼多多梅老师

多多的模式，应该是拉用户数量，到资本市场捞一笔，另外就是偷商家的钱，反正商家的钱不是钱，感觉商家像在做慈善，很久的订单都能退款！上次看到有人说，店开三个月赶紧关了，然后再开一家！

高yank

你居然能给拼多多打通电话

Fang

最垃圾的就是拼多多，从来不会去拼多多下单！

董刘

记住打败拼多多的只有拼多多自己了

胡萍

不改变没有未来，今年618被淘宝虐的体无完肤。本人俩平台都有店，单品在俩平台都是销量第一。现在很多商家拼多多卖的贵淘宝卖的便宜，拼多多损耗大

R丶小白

你可以不上拼多多卖货啊，就像我从来不在拼多多买东西。

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Delay

万恶的拼多多

凉介

早已卸载拼多多，套路无穷尽，垃圾平台

娜姐的光影笔记

拼多多平台是偏向买家的。我有时候买的东西有点问题，刚跟客服说两句话，平台就给我一个对话框，给我全额退款或者补偿。要是爱占便宜的人就可以白嫖了

静静丫

不错，继续用多多，专治不良商家

研学营

为非常喜欢在拼多多买东西，主要是客服太给力了。当然我也讨厌文中说到的那种缺德买家，给拼多多抹黑。

九连跪大佬

拼多多是法外之地

优秀焓焓

拼多多地址只要多一看都知道要来薅羊毛的。就你提到这个地址，我绝对要拍视频打包。不敢写真实收货地址电话姓名一看就是假的，还在某某职业学院等，全部拍视频存档。

请叫我蛋挞

我在多多买货很少退，就是明知道价格在这呢，不要抱多大的期望，能用就用，也不给差评。除了有几次质量太差了，裤子味道大的很，我以为洗洗晒晒就好了，晒了几天还是不行，给了差评，客服商量退回，才把差评撤回。