1. 人设不是“包装”,内容才是“打底” 核心逻辑:别迷信“打造完美人设”,用户记住你的是“能解决什么问题”。
误区
- 以为拍精致视频、立“专家人设”就能涨粉?其实用户更爱看真实场景(比如测评翻车现场、生活痛点吐槽),这些内容有钩子、能建立信任。
做法
- 内容围绕“帮用户做选择”:比如母婴号分享“300元内婴儿车怎么选”,3C号讲“上班族手机壳选哪种耐用”。
- 人设是“迭代出来的”:先边拍边测试(比如每周发3条不同风格视频),数据好的方向深挖,别追求“一次成型”。
2. 达人分销≠“挂链接赚快钱”,要挖“长期资产” 核心逻辑:达人价值=流量曝光+内容信任+分销链路,别只薅一次销量。
误区
- 给达人钱让他挂链接,播完拉倒?这样达人只是“流量通道”,没留下任何资产。
做法
- 优先找“中腰部KOC”(性价比高、粉丝精准),比如服装品牌找穿搭博主,家居品牌找素人家居主妇。
- 提前签“素材授权”:达人拍的视频,品牌拿回来剪成短视频、直播切片、千川素材,反复用3-6个月。
- 让达人参与“内容共创”:比如让美妆达人教“普通人仿妆”,品牌提供产品+场景,内容自带“真实感”。
3. 店播素材比“主播颜值”更重要,而且是“可持续生产力” 核心逻辑:好素材=用户停留+转化,主播换10个不如素材库升级1次。
误区
- 砸钱找明星主播,结果素材老套(比如重复讲“产品参数”),用户看3秒就划走。
做法
- 内部培养“素人素材团队”:比如客服、运营亲自出镜,讲真实使用场景(比如“客服小姐姐实测洗碗机洗碗速度”),比“专业演员”更有亲和力。
- 建立“素材闭环”:每条爆款视频拆解结构(比如“痛点开场→产品演示→用户证言”),批量复制;
- 每场直播录屏剪辑成“精华片段”,次日投流引流。
- 别怕素材“土”:农村题材、工厂实拍、用户UGC(买家秀)反而更易引发共鸣,比如“9.9元包邮的拖鞋,农村奶奶都说舒服”。
4. 利润不是“ROI=1.5就赚钱”,而是“全盘生意算账” 核心逻辑:只看单次投放ROI=1.5可能亏钱,要从“用户全生命周期”算利润。
误区
- 投流只看“点击→下单”,不管退货率、复购率,结果流量成本高于利润。
做法
盯紧5个利润指标:
退货率
- 高于30%的品类立刻优化(比如尺码不清晰的服装);
复购率
- 护肤品靠“会员体系”让用户3个月回购1次,客单价×复购率才是真利润;
客单结构
- 低价引流款(亏本赚流量)+ 高价利润款(客单价2-3倍)搭配卖,比如买手机壳送贴膜(引流),再推“防摔膜”(利润);
人效履约
- 别盲目扩招客服,用AI自动回复+标准化SOP降低人力成本;
跨平台布局
- 抖音打爆款、淘宝赚利润、拼多多清库存,
- 比如新品在抖音测款,成熟款放淘宝溢价卖。
5. 私域不是“建群发广告”,是“给高客单价用户“专属服务” 核心逻辑:卖300元以下产品靠流量,300元以上靠“私域留住老客户”。
误区
- 拉个群发优惠券,三天两头搞促销,用户屏蔽你;
- 真私域是“分层服务,让用户觉得“你懂我”。
做法
分层运营
- 按消费金额/频次分“普通用户→白银→黄金→铂金”,比如铂金用户享受“专属客服+新品优先试用”;
内容定制
- 普通用户发“产品科普”,高客单用户发“生活方式”(比如珠宝品牌给VIP客户发“职场穿搭直播”);
设置“门槛感”
- 比如“9.9元入会享专属折扣”,但会员需累计消费满1000元才能解锁“免费定制服务”,筛选真正高价值用户。
6. 别追“新工具风口”,先搞懂“平台想要什么” 核心逻辑:AI生成素材、货架电商、千川投流…这些工具只是“手段”,平台底层逻辑是“帮你找到想买的人”。
误区
- :看到“AI爆款文案”就跟风,结果内容生硬;其实平台更喜欢“符合用户搜索习惯”的内容。
做法
- 学会看“平台流量密码”:比如抖音现在加大“货架电商”的部分需要大家做好货架的部分,那就在商品详情页埋入“痛点关键词”(用户搜索“祛痘”,详情页写“熬夜党必看”);
- 新工具先“试错”:比如先用AI生成10条短视频,投1000元测试转化,数据好的再复制,别all in未知渠道。
7. 跨境电商是“蓝海”,但别当“韭菜”,先问自己3个灵魂问题 核心逻辑:TikTok Shop不是“躺赚渠道”,需要本地化运营,否则钱打水漂。
误区
- 国内爆款直接搬去东南亚,美区,英区,结果用户根本不买账(比如国内网红零食在印尼没市场)。
做法
- 先答“灵魂三问”:
- 小成本测试:先通过独立站或本地小店试销,数据跑通再加大投入。
- 有没有“本地化团队”?(比如印尼需要懂宗教文化的主播,英国需要英语本土运营);
- 选品是否“适配当地需求”?(东南亚爱“高性价比快消品”,欧美爱“功能性科技品”);
- 能否承担“政策风险”?(比如印尼关税调整、欧美合规审查)
8. 别学“全能选手”,找“互补队友”一起赢 核心逻辑:电商链条太长(内容、供应链、物流、客服),与其自己瞎折腾,不如找专业的人合作。
误区
- 小公司硬扛“全链路”,结果内容做不好、供应链也踩坑,最后啥都做不成。
做法
- 明确自己的“长板”:比如你是供应链强手,就专注选品,找MCN机构做内容、找代运营做直播;
- 用“资源换确定性”:比如和快递公司谈“批量折扣”,和达人谈“佣金分成”,别浪费钱在“非核心环节”(比如自己开发APP)。
最后总结:品牌主/运营者必做的3件事
- 查漏补缺
- 对照8个判断,看看自己团队卡在哪(比如没素材库?没私域分层?);
- 聚焦重点
- 别贪心,先解决“最短板的1-2个问题”(比如新品牌先搞定“内容解决用户问题”,老品牌先破“利润结构”);
- 停止无效动作
- 比如还在砸钱做“无效达人分销”(只挂链接不合作复用)、还在盲目测“冷门品类”,立刻止损。
一句话:抖音电商不是“玄学”,是把“用户需求→内容价值→商业闭环”跑通的精细活,少想“套路”,多想“用户到底需要什么”。 |