Lazada卖家必看！客户信息滥用政策雷区

蓝天

Lazada的卖家朋友们，客户信息保护至关重要，一不小心违规，店铺可就麻烦大了！今天就给大家盘点下容易违反客户信息滥用政策的场景，赶紧自查避雷。
💡未经同意私下联系买家
很多卖家为了拓展业务，可能会想着在平台外联系买家，比如获取到买家电话后，直接打电话推销其他产品或服务。但这是大忌！必须在买家明确同意的情况下，才能在平台外沟通，不然就会触碰红线。
💡数据共享给第三方不当使用
有的卖家为了某些利益，把从平台获取的客户信息共享给第三方。哪怕是声称用于数据分析、精准营销，只要第三方对这些信息的使用超出了合法合规范围，比如用于诈骗、骚扰买家，那作为信息提供方的你，也逃不掉违规责任。
💡创建虚假买家账户
为了S销量、好评，利用真实客户信息创建虚假买家账户下单，这是严重的违规行为。Lazada对这种扰乱平台秩序、欺骗消费者的操作零容忍，一旦查实，处罚相当严厉。
💡重复使用客户订单数据
在不同店铺或同一卖家名下多个账户间，复制真实买家订单数据，试图营造虚假交易繁荣景象，这不仅误导平台算法，也破坏了公平竞争环境，妥妥的违反客户信息滥用政策。
💡泄露客户信息谋取私利
将客户信息泄露给其他商家，以换取利益，比如提供客户联系方式，让其他商家推销商品，不管从中获利多少，都违反了平台对客户信息保护的要求。
宝子们，保护好客户信息，既是对买家负责，也是为自己店铺的长久发展筑牢根基。大家有遇到类似疑惑或者问题的，欢迎评论区留言交流！