电商产品真题：淘宝和抖音电商有什么区别

小胖学淘宝

1. 用户的购物欲望不同:强购物欲vs弱购物欲
在货架电商平台，用户进来就是冲着来交易的，常常是带有明确的目的性，而平台提供商品分类、搜索、比价等功能，用户通过浏览商品列表进行购买决策；在内容电商平台，用户不是带着很强的购物欲望进来的，主要是闲着无事来逛逛，娱乐性质。而平台通过提供有价值的内容（就像测评、穿搭、直播等）吸引用户，用户在消费内容的过程中被引导进行购买，购买过程更自然、更融入内容体验。不过，弱目的性的购物不代表成交差。购物欲的强弱和最后成交结果没有必然联系。
2. 用户购物决策的动机不同:理性vs感性
传统货架电商追求的是:多、快、好、省，性价比不高便很难成交（就像前几年发展迅速的拼多多）。所以我们在淘宝搜个东西，整个购买的过程更加理性，都会习惯性比价看看评价才下单。但是，随着社会的发展，消费结构正在发生升级与改变，很多消费者对性价比的追求减弱了，人们会寻求更高层次的东西，整个决策过程更加感性。在内容电商场景中，用户更容易因为情怀、潮流、社会地位和心情等的原因而买单，整个过程更受情感驱动，受内容创造者的影响较大，可能更容易产生冲动购买。
3. 平台运营策略不同：价格竞争vs内容共情
传统货架电商在搜索商品之后通常会看到一堆同类型的产品堆叠在一起，用户可以通过品质、价格等等方面进行比较，更强调价格竞争、促销活动和商品的丰富度；在内容电商平台，则更侧重于内容的创造和分发，通过内容与用户建立情感连接，提高用户粘性和品牌忠诚度。
4. 需求层次不同:实际需求vs潜在需求
在传统电商平台，我们基本都是买实际需要的东西。“缺什么买什么”，是明确的有这个需求的。但是我们常常会陷入选择困难（买腻了），而在内容电商平台，我们经常能够看到某某博主测评的新奇小玩意，在某一刻觉得有趣或自己可能需要他，就会下单购买，这就是激发了潜在需求。
5. 货架&内容融合趋势
随着市场的发展，我们也能发现货架电商平台开始融入内容电商的元素，如通过直播、短视频等形式增强用户体验，比如淘宝将淘宝直播升级为“点淘”，通过淘宝本站的对接加强了直播供应链的建设；
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