维权成功！淘宝卖家遇恶意买家骗保证金

奶爸生活家

淘宝开店警惕最新pian局⚠️
买家上来就拍下商品，然后联系客服是否能开发票，毕竟卖的就几百块的商品，并且c店是可以不开发票的，你说开不了，他会慢慢诱导你说出申请退款，于是过几天把退款的订单给你来个缺货/不发货的投诉！然后会扣你店铺保障金，单笔订单能给他补偿最高达100元，非常无耻 给大家说说我胜诉的过程 综合了网上的成功案例 一个订单总共经历2次投诉 2次都是我这边成功了 并反手举报了他（可能以为我是新手卖家 呵呵！我都开4个店了！）

❣️申诉话术（根据自己情况修改）
投诉理由是：发货问题-缺货/不发货/拒绝发货！并无上述行为，跟投诉理由无关（图1）
一、客户在10月9号17:19下单，下单后才咨询是否能开发票，且买家信用1分，好评度为0，合理怀疑骗保；（图2）
二、买家投诉原因是不发货缺货与其行为矛盾，买家17:19下单，17:25退款，中间相差6分钟时间，且退款原因为不想要了，并无不发货一说。（图3）
四、电话号码为空号，假号（图3）。

❣️反手举报
后面我把这些收集的证据也把他账号反手举报了（在pz下单的订单里看订单详情🔎里面有一个（若买家存在恶意购买行为，点此投诉），这样他的账号以后投诉别人的胜算也会变低，欢迎大家给他们反手举报，你一个，我一个，pz就用不了这种手段
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💜淘宝客服处理也很迅速，我大概13：30申请，14：30就收到了投诉结果通知，处理投诉的时间只限期一天，建议大家收到投诉就开始准备证据，每次只能上传3张举证照片，可以用拼图的方式拼在一张图上，另外就是淘宝上不要说什么缺货了，让买家申请退款之类的，都是能作为他们投诉的证据！
最后的最后，祝各位开店的都成功！或者评论分享大家的经验！让更多的人都看到！

大胖橘

试过了，一点用都没有，打了好几天，最后我还是上杭州法院起诉淘宝了

淘宝前进者

有个疑问，想问一下，你说的空号那个应该是淘宝保密的虚拟号，减掉后面四位试了一下，就是湖北武汉的移动号码

小猫咪

淘宝就是很垃圾、气死我了，跟顾客说了没货了，要么换个颜色要么退款、他同意等待的、而且我价格标错了，一毛没赚、结果被他投诉还罚款100

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古德

投诉根本没用 申诉一个没过一个 淘宝平台真的恶心人

莫道仓殇

昨天有个客户，下单后，我立马告诉她了，这款要确认有没有货，后面也说了没有货，她自己申请了退款了退款成功了，今天直接给来个缺货投诉，真后悔当初不该说缺货两字的，我是淘宝小卖家，这种情况要被罚多少啊？

数控工具淘宝屋

打标投诉结果都不成立 恶心死了淘宝

TALON

太夸张了！感觉现在淘宝骗子咋这么多

未来十年

淘宝网就是诈骗犯的同谋

浚弘商务

淘宝骗子太多，都是骗钱，每次发货就退款

杨斌学习笔记

认罚 没招 恶心的天猫

纯净的眸子

我被骗了，然后到了申诉入口，居然有一张，我没有上传过的快递凭证，因为我一直没有发货，只是进行了投诉，找到了店小二，他们让我进行申诉，我申诉以后打开窗口，居然看到一张不是我的快递凭证，因为没有发货，就不存在有快递凭证，所以淘宝就判定了这个快递凭证是我的

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杯光凛然

商品缺货忘了下架，顾客过来下单，故意来投诉我们的

消费保

后来怎么解决的？

天猫淘宝莫羽

没用，感觉看处理小儿，我连续被骗了好几单，每个都申诉没有用

速卖通新星

咋样啦咋样啦，期待你的后续更新。我们也遇到这种情况了

王叫兽不懂直播

退款了 还能再投诉缺货的？我今天碰到2单  一单退款了 还有一单不愿意退

招财猫

我就这样被骗了100 投诉钱拿到了 直接把账号注销了 绝不绝

lbfcool

一摸一样的套路

瑷瑷木嘛

后面怎么样了