惨痛教训真的不要随便做小红书小店

孙鸣璐

谁懂啊！今年做小店差点把底裤都赔掉…​
本来以为一件d发不用囤货超适合新手，结果踩坑踩到脚软！整理了超全避坑指南，想开店的姐妹赶紧码住！​

✨选品厂家这 3 点必须查​
❌成立不到 2 年的直接 pass！​
之前合作过一家新店，拿的图全是盗的，结果我卖爆后被投诉下架，直接亏了 5 万！血的教训啊！​

✅一定要选回头率 30% 以上的​
亲测合作回头率 40% 的厂家，售后真的少超多，省了好多心～​
💡小技巧：​
问清楚能不能发带标识的面单​
有没有其他平台的 logo（这点很重要！）​

📝合作前必须问的 3 个问题​
1️⃣库存是实时更新的吗？有现货吗？​
之前爆单后厂家给我发瑕疵品，店铺评分直接掉到底，真的会谢！​
2️⃣没货会提前几天说？发次品能全退吗？​
这句话一定要写进合同里！不然扯皮到你崩溃​
3️⃣支持七天无理由吗？退货运费谁出？​
国际单退货超麻烦，提前说清能少亏好多！​

💻运营时必须注意的 3 件事​
1️⃣一定要用 ERP 系统自动处理订单​
手动发货真的会累到崩溃，爆单时还容易漏发，被客户骂到想关门​
2️⃣前 10 单必须全程紧盯​
让货代拆包验货！之前厂家给我混发临期产品，还好及时发现​
主动找客户要反馈，前 3 单有好评，能避开 80% 的坑！​
3️⃣聊天记录千万别删！​
之前靠聊天记录成功索赔过，真的有用！​
合同里一定要加违约条款，比如 “延迟发货一天赔 5%”​

🆕新厂家合作三板斧​
[一] 先验样品（质量太重要了！）​
[二] 查面单样式（避免违规）​
[三] 测发货速度（影响客户体验）​

💥爆单时记住这两个 “不”​
不接急单！不上新链接不调价！​
如果真的翻车了，可以这样说：​
“亲，这批货质检出问题了，商品送您，马上补发 / 退款！”​

记住要让厂家承担成本！
还有其他的这里说不完了,总之要谨慎！！！