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兼职都能做的跨境电商，选亚马逊还是ebay？ 继续讨论新手应该选择哪个跨境电商平台，前面我们已经讲了三篇，现在继续，前面我们谈到应该选ebay并且列举了三个理由，那么还有其他什么理由让我推荐大家选ebay呢？
我们都知道作为全球性的跨境电商平台，平台的实力和口碑是非常重要的。ebay作为最早期发展起来的一批平台之一，时至今日已经发展成为第二大平台。平台的信誉和口碑都是很不错的。抛开一些政治因素，仅仅从购物平台来说，全球的客户对于美国的平台还是比较信任的，认为其可靠性和平台对于产品和卖家的把控能力是要强于其他的平台的。这也是非常重要的一点，有了平台的信誉背书，卖家在买家心里的信任度也会更高些。哪怕是同样的产品和服务，在ebay销售比在速卖通或者其他平台销售会更让买家信任，因此也就会有更多优质买家愿意花更高的成本去ebay消费希望获得正品保障。就我个人经营不同平台的经验而言，我是能够感受到ebay平台的买家质量会比别的小的或者地域性的平台相对更高些。在ebay上销售的产品，价格也更加合理适中。尽管不能做到像亚马逊的利润那么高，也不至于像速卖通、虾皮那些那么低。由此获得的客户质量肯定是更加好些并且更加理性一些。这个不仅仅是从价格来说，从平台对于买卖双方的态度以及政策也能有所体现。
拿退货退款政策来说，比如亚马逊，平台是非常倾向买家的，只要买家有任何不满意，都可以退货退款，甚至发起A TO Z投诉。如果不是FBA的产品，FBM自发货的退货退款还很麻烦，你不在限定时间提供美国USPS或者其他物流等的退货标签，超时了平台就自动退款了，买家连货都不用退回来。哪怕只是不喜欢这个产品，买错了或者改主意退的，卖家都得付运费。而ebay就相对合理一点，发生退货退款，如果是买家选择的理由为我不喜欢或者改主意，是需要买家自己买退货标签或者付运费退回给卖家。如果是产品质量问题，卖家也可以和客户协商看能不能让客户购买退货标签退货，卖家通过paypal等方式给买家付退货标签的运费。因为这里涉及到的退货标签是美国邮政的，在中国购买还是不方便的，虽然有万能淘宝。总之ebay上面和客户解决退货退款的问题灵活性更大更合理。而且和客户沟通获得反馈和解决的方法更有效，亚马逊上面你联系客户可能都没人会理你，沟通效果差的情况是导致很多误会和不能解决问题的帮凶。
综上，我们从市场受众面，平台生态、竞争情况、流量、成本、广告类型、价格、政策等分析推荐ebay作为首选。
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Amazon
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2023-07-26
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