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淘宝卖家圈 淘宝卖家圈 682 人阅读 | 30 人回复 | 2024-01-07

淘宝又学了索马里，现在直接在退款的理由上选若是商家原因，商家就要承担退货运费，我们因为没有送运费险，所以退货率并不高，一般都是拍错、不喜欢不想要的比较多。最近发现有包装/商品破损/污渍原因申请的退货退款，这个很少有，联系快递外包装很正常，没有破损。就连买家提供的图片上就没有任何污渍，联系买家电话关机，名字是英文加数字，很明显不是正常客户。就想这类单子也比较少，无所谓了，电话关键，旺旺不回，驳回也嫌麻烦，就同意了。今天又出来了一单，同样的情况，提供的图片，也是没有任何污渍，地址基本一样，电话也是关机，名字也是随机的乱码。淘宝新的规则一出，薅羊毛的立马就出来了，商家太难了，自从索马里出来了，坏人就多了起来。

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#电商人太难了
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回答|共 30 个

董知守

发表于 2024-5-18 16:13:38 | 显示全部楼层

淘宝近两年一直在学步拼多多，作死的节奏。
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运河游虾

发表于 2024-5-18 17:13:02 | 显示全部楼层

淘宝运费险少，这两年基本没在淘宝买买东西了，
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淘宝掌握在手

发表于 2024-5-18 18:07:08 | 显示全部楼层

没用的，上次淘宝买了个东西，质量有问题，对方也默认了，我退货退款，选的商家产品质量问题，结果对方拒绝，让我选买家不想要了，我说质量问题，干嘛要选我不想要了，坚持选质量问题，然后商家就一直拒绝申请，电话给淘宝客服，客服说没办法，要不你就选买家不想要了，妈的，什么狗屁
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马克十星

发表于 2024-5-18 19:24:22 | 显示全部楼层

淘宝学拼多多恶心商家就已经没落了！今年尤其严重！
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小解解爱运营

发表于 2024-5-18 22:52:05 | 显示全部楼层

淘宝一直都是这样，卖家原因你同意了你就出运费。
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星消月沉

发表于 2024-5-18 23:24:50 | 显示全部楼层

淘宝售后现在变了，只要介入商家就会输，哪怕食品被拆开了，不用上图小二都会判退货退款，运费由商家承担
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马克先生

发表于 2024-5-18 23:58:39 | 显示全部楼层

现在淘宝商家卖假的也多了，买几次树苗都是假的。拼多多上买的只要能分辨是假苗，一年都给退款。我有一年前和一年后的照片给拼多多，多多立马退款。支持拼多多。淘宝遇到假的处理很麻烦。昨天买两支牙膏，压得惨不忍睹。给个中评还提交不了。还必须给好评才能确认收货。淘宝没有以前方便好用了。假货也比原来多了。多多的处理办法很好。打假就要严厉。谁没事买了就退闹着玩呢！
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她与疾风皆过客

发表于 2024-5-19 00:27:12 | 显示全部楼层

你发的这两个感觉像同一个人
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五年后见

发表于 2024-5-19 10:03:42 | 显示全部楼层

最近淘宝很不公平，凡上申请质量问题，其实根本没有质量问题，用过的，也退回，还让卖家承担运费。
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叨叨测评

发表于 2024-5-19 22:02:53 | 显示全部楼层

不是商家原因都要商家承担退货运费，现在的淘宝是逼着老商家再次离开淘宝了，太他妈的扯了@淘宝
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code4f

发表于 2024-5-21 02:07:38 | 显示全部楼层

肯定有商家的原因呀，顾客不满意，当然是商家掏邮……
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凯瑟琳的秘密

发表于 2024-5-21 10:22:44 | 显示全部楼层

卖家好欺负，反正少一个卖家没事，大批毕业生拿着爸妈的钱开网店
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微信用户

发表于 2024-5-21 23:14:59 | 显示全部楼层

pdd带来的坏风气
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三刀不暴击

发表于 2024-5-22 01:29:31 | 显示全部楼层

要拒绝那种理由原因的退货，同时联系快递提供签收出库底单和监控，必须修改为非商家原因再同意申请
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出海君09

发表于 2024-5-22 10:05:53 | 显示全部楼层

中差评都不敢取消，学的旁门左道
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落落

发表于 2024-5-22 15:55:13 | 显示全部楼层

申诉一下进入人工客服，会重新判，人工客服判决还是很公正的。
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人人都在直播

发表于 2024-5-22 22:44:29 | 显示全部楼层

信你个鬼
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炮腾大叔

发表于 2024-5-23 01:59:32 | 显示全部楼层

自从PDD开始人性的恶就被深度挖掘。
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听风听雨

发表于 2024-5-23 16:01:09 | 显示全部楼层

呵呵玩呗
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