直播电商不是简单的带货，本质是……

杉铺直播

淘宝直播作为直播电商的绝对领先者，品牌商家的直播间强势崛起也成为亮点，与此同时，各大流量平台快手抖音也请来一系列明星首秀带货，时不时刷新着单场带货的一些数据。一时间，整个行业里充斥着各类令人咋舌的战报。

但各种声音也此起彼伏。在直播电商大热的背景下，冷静思考尤为重要：

直播电商的本质究竟是什么？
不断过亿的单场成交数字又意味着什么？
直播带货对商家的核心价值点在哪里？
行业如何规范健康的发展？

01直播电商的本质是电商，不是直播

淘宝直播无疑是淘宝一个大的创新，它在淘宝原来以搜索为主的玩法里，引入了内容导向的形态。它是一个升级，给电商行业带来了更多的价值。

但直播电商首先是电商而不是直播。不把直播带货看成一个独立的业务形态和销售形态，而是看成整体消费者运营的一部分。

过去4年，在没有人看好的情况下，淘宝首创了用直播带货这种方式，所以对这个行业的理解是最深的，一直到现在也是绝对的领先者。在这个行业（直播）带到了大家普遍认知的轨道中撬动了更多生态链上的人进来，共同推动整个电商行业的升级。

总之，直播电商的本质是电商，而不是直播。

02流量和商业怎么有机结合

直播是流量，直播拼的也是流量。但直播电商绝对不是做流量生意，它是一个商业操作系统，流量可能是里面的一个要素，但绝不是说流量决定一切。

流量本身没有目的性，需要去关注消费者，能为消费者创造商业价值。

流量要不要？肯定是要的，但是流量必须要成为商业场景里的消费者，这才是商业操作系统里重要的因素。不具备这个能力的流量，对“商业场”来说并不具有很高的价值。

回到商业本身，淘宝直播引导的进店率和商品打开率是60%。这是没有任何一个广告或者是别的平台、渠道、营销手段能达到这个能力的。这是淘宝直播创造的商业价值。

电商直播行业炙手可热，每个进来的人都想做个爆炸性的销量，销量从几亿已经开始到几十亿了，在商业世界的长生命周期去看，这个行业迄今还在初创期。即便现在好像很炙手可热，依然还有很大空间。2020年电商直播用户规模达2.65亿，占网民整体比例29.3% 。这个用户量放在直播生态里，还至少有一半人没有参与过电商直播，这说明什么？说明这个行业还可以再开发。

03 抖音快手是伙伴

淘宝直播是一种新的生产力，对传统的社交电商产生非常大的变化。对消费者来说，这样的新模式更符合用户验，原来传统的社交电商的模式就受到影响了。

抖音快手，作为短视频直播平台，这对消费者心智的打造、对整个直播电商业态的加速都是有好处的。

在多元化平台沉淀下，更有能力承担起责任，推进电商直播行业健康和规范发展。所谓的规范发展，首先是必须保障消费者的权益，其次必须让商家和主播都能够健康规范的发展下去，创造自己的价值。

04直播电商不是简单的带货，而是品牌升级的过程

淘宝直播会带来销量，但也并不只是简简单单追求销量。它为品牌和商家创造的价值，除了销量以外，我们讲的是“品、效、销“。首先是起到了品牌的作用，通过直播的方式把品牌影响力融合在一起。

从去年双11引爆直播之后，几乎所有的商家都在把店铺升级为直播间。直播已经成为店铺运营的标配，这是非常大的一个趋势。淘宝直播的数据，70%的是商家自播，30%才是达人直播。

现在，很多商家在直播间不仅仅只是销货，也在做新品、超品，还有粉丝运营甚至粉丝节。以前，品牌做这些是很难的，今天在直播间实现难度小了，还可以邀请品牌的代言明星到直播间跟粉丝互动，改变了原来的代言模式。

所以商家参与直播，已经不再是简单的找人带货，而是自己也在拥抱这个新的技术形态。这个模式真正意义上来说，是给商家在直播平台上创造了一个可以高效运营的私域空间。

同时，对品牌来讲，直播这个场已经不仅仅是简单的直播带货，它是一个品牌升级的过程。现在很多的新品的爆发其实是通过直播间的方式，再结合KOL的分享打造起来的，直播的方式创造了一种新的消费者体验的满足，也带来了新的消费。