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向阳草 2023-5-13 10:30+ 关注 来自 淘宝卖家圈
运营节奏。 大家先不要抱怨,大家店铺的流量和销售额会持续的下滑。这段时间大家直通车的引流成本持续的上涨,直通车根本就花不动,加购率和转化率下滑主要是有两个原因。 第一个原因是因为天气这一段时间全国大范围的降温,导致夏款的数据下滑比较严重,那部分店铺的春款销售额反倒是好转了。第二个是因为五一节假日的关系。有的店铺可能觉得五一销售会上涨,大概率是不会上涨的。为什么你们觉得会上涨?你们可能会参考去年国庆的销售额。去年国庆的销售额确实是上涨了,但是是特殊情况。去年国庆我也拍了一条视频,具体是几号我记不住了,当时说的是全国要大范围的降温,大盘流量会起来,冬款的销售额会上涨。所以第一个是降温,第二个是因为去年国庆比较特殊,出行的人比较少。今年五一出行的人非常的多。所以大家这两天的感受可能是什么呢?流量好像下滑的并没有那么多,但是销售额跌的比较多。这两天是因为部分学校开始要放假了,家长要准备带着孩子出去旅游了。比如说我们做的童装的防晒衣,这两天跌的就没有那么多。为什么因为五一要出游了,天气如果热要提前备一件防晒衣。还有一个关于预算的问题,我现在还是把大部分的预算给夏款春款的预算逐步的压缩。五一回来之后如果天气快速的升温,销售额夏款会快速的上涨。所以大家在五一期间要留意大家的预算如何去调整。 还有在看店过程当中有一个选款的问题,大家可以参考一下。我做了两家广州店,风格是类似的,对比直通车的加购率发现相差5%以上,那我就分析原因吗?分析下来之后我发现加购率低的。那家店铺基本上都是常规款上衣纯色的,t恤纯色的,背心这些都是偏基础款,基础款呢竞争比较大。另外一家明显可以感受的出来,包括选款的颜色,图案品类都比这家是要好的。所以大家选款的时候要对比一下你的直通车加购率,就可以看得出来你选款的方向对不对。 还有一个连衣裙的款,是针织面料的,针织面料做长裙,大家想一下,天气热了之后是不是很热,如果说雪纺长裙倒没有问题,但是针织的面料比较特殊。虽然你是无袖或者是短袖的,但是长度过长会导致你的加购率偏低的。这是一个选款的问题。还有一个大家要特别留意一下,如果大家要开引力魔方今年下半年要重点关注的是人群方舟管家计划618之后可能会下线,我部分店铺引力魔方是不开的,我是要看类目看店铺的引力魔方数据的情况。
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庄先森 2025-3-28 17:05+ 关注 来自 淘宝卖家圈
已发货仅退款提前设置快递拦截工具。 今天要给大家分享一个工具,这个工具是关于已发货退款的快递拦截工具,这个会对店铺有很大的帮助。 今天有一个粉丝朋友来问我,说自己的店铺之前出现了一个问题,就是当天发货,这一个买家就在当天申请了仅退款,但是并没有发现,也并不知道,快递就正常发出去了,买家也正常签收了。后来他发现已经在后台申请仅退款了,这样就等于钱也没了,货也没了,人财两空,再去找的时候也挺麻烦的。 所以针对这样的情况要设置一个拦截功能,就是如果店铺出现了这样的情况,要给它自动拦截。这个在哪里去打开?找到千牛工作台,找到交易,找到退款管理,拉到最下面,有一个已发货退款的快递拦截自动的功能,把它开通服务,设置一下策略,把它开通服务,设置一下策略,后期再遇到这样的情况的时候,系统就会自动拦截,就不会再出现这样的售后问题了。 因为这样的问题对于店铺成本也是很大的,因为如果出现了这样的问题,没有发现及时,没有拦截快递,买家又签收了,再去解决的时候确实是又费时、又费力、又费钱,所以建议大家可以提前把这个工具打开。 今天这个视频就是给大家同步一下,当然这些设置对店铺真的是帮助比较大,我希望大家也可以把这些设置做好,因为关系到后台、后售后、运营等等的。再见。
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