做跨境电商,要学会拆解问题
做跨境电商,遇到问题千万别只看表面。市场上有说法,跨境卖家遇到困难,八成是没找准真正的问题所在。就拿我的某个产品来说,表面是销量不行,可深究起来,可能是产品页面转化率低,也许是广告投放精准度不够,又或者产品本身就不符合海外市场需求,甚至物流配送不及时导致的差评影响了产品排名,都有可能。那怎么拆解问题呢?我有一套总结出来的方法。
首先:对出现的问题,至少连续追问五次“为什么”。打比如,产品转化率低,为什么呢?因为好评少。好评为什么少?因为销量少。销量少又是为什么?因为产品搜索排名靠后。排名靠后为何会这样?因为关键词匹配度不高。就这样层层深入,才能揪出关键问题。
其次:反向思考。别总问“为什么卖不好”,反过来想想“怎样才能卖好”,构建一个成功模型,再拿自己的产品去对比,就能发现差距在哪。
我们都知道,数据是拆解问题的主要方法,但得知道怎么用。
以前,我一款产品销量突然下滑,浅层数据显示点击率没变化,可转化率大幅下降。仔细分析数据,按设备维度细分后发现,移动端转化率正常,问题出在PC端。深入检查才知道,是产品图片的ALT标签缺失,这影响了平台算法对产品的理解,进而影响了搜索权重。所以看数据要分层、交叉对比,还要从数据中揣摩用户体验。
解决问题时也别心急,有些调整不会马上见效。比如广告调整一般要7 - 10天才能看到效果,产品页面修改要3 - 5天,更改产品类目可能得两周。
想要把跨境电商做好,学会拆解问题太重要了。它能帮我们看到别人忽略的问题,解决别人解决不了的难题,这就是我们的核心竞争力。
所以说,遇到问题别慌,把它当成新机会,学会拆解问题,我们才能把跨境电商越做越好。
亚马逊平台,如今新手小白是没机会了。都是老链接在做! 不错嘛,加油哦 写的很好 反向思考还有啥方式?
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