注意⚠️闲鱼开箱视频现在都没有用了!!!
如题,本人闲鱼找代购买了全新的毛绒玩具,快递员当时把快递放门口了,下班后我到家拆快递发现吊牌破损,联系卖家买家拒不承认,于是发起客服维权卖家在维权中直接自爆说发货前没有约定好货物的状态,我心想这肯定赢了
结果闲鱼要求我提供开箱视频,ok我拍了,直接上传开箱视频
重点来了!!!过了一天,闲鱼打电话来,说我的开箱视频不通过,要判卖家赢???我连忙询问原因,客服表示这个箱子是使用过的箱子,所以我的视频有二次封箱的可能性。我表示无语,卖家寄过来的箱子就是这样的情况。难道以后闲鱼买东西,卖家只要寄二次使用的箱子,开箱视频就无效?
我询问处理专员,如果我能提供卖家寄过来的箱子就是我视频这个二次使用的箱子模样呢?专员表示可以重判,让我提供证明。挂断了电话我发现专员让我在退款页面提供的却是和快递员当面验货证明。业务员真的很不专业
这里要特别感谢一下顺丰快递员,当时他把这个箱子放在我家门口的时候拍了特写照片,照片中的箱子和我开箱视频中的完全一致。我把这两张照片上传,完了还不放心联系了顺丰快递员,给他看了我的开箱视频,他看完之后表示我开箱视频中的箱子和他交给我的一模一样,不存在二次封箱痕迹,还特地给我手写了证明。
我把所有都证据全部上传,我以为这次十拿九稳了,结果过了好几天,都超时了到现在都没有处理,网上看了看别人的退货退款,有超时将近一年没有处理的
我实在是想不明白,我有开箱视频,有快递员证明。而卖家没有封箱视频,没有物品发货前的照片,连聊天都自爆了。这么简单的事情,闲鱼要处理多久,甚至一度偏袒对方,不要求对方出封箱视频,却说我的开箱视频无效。
另外各位看到了我的教训以后要注意一下,要是对面发的箱子是二手箱子还是当着快递员的面验收吧,不然闲鱼是不会承认你的开箱视频的
到底是对方在闲鱼有多大能量,还是闲鱼维权客服本身不专业,慎用这个平台吧
咸鱼跟淘宝是一家的,淘宝啥样你们不知道么 没有用的,什么都没有用,闲鱼里面没人管,那些客服全是打酱油,慢慢拖时间,拖得你筋疲力尽了,为这点小事,一拖就不是不了了之,垃圾咸鱼 我已经不在闲鱼上买东西了,买新的不香吗 以前闲鱼是偏袒买家的,但自从收服务费推广费以后就不一样了,因为这些费用是卖家出的,闲鱼的工资都是卖家给发的,你想想他们会向着谁 我的原则闲鱼不买贵重物品,一般不超300 亏了我心里能接受,之前有个人闲置的,那个靠谱,现在商家多了,就赌运气了。 因为闲鱼是讲究公平的,不看你怎么说的,而是看你提供的证据。你证据不足说啥也没用 你觉得你有理有据完全可以通过互联网法庭起诉闲鱼和卖家 我在闲鱼上卖了个旧电风扇买家当天就确认收货了 闲鱼现在收卖家的税啊 闲鱼上鱼龙混杂,什么人都有,我这么长时间买卖东西,就遇到三个奇葩,不过我也是暴脾气,向来不惯着,该骂就骂,没吃过亏。 闲鱼,这平台烂了。。。 我在闲鱼买东西 对方虚假发货 我投诉后 封了我七天 早就不用闲鱼了,现在很多卖家都是骗子。 2300元,不当面验货录视频。我也是服了。闲鱼不建议购买贵重物品 你自找的 后台有开箱视频上传入口,你就不会第一次拆箱时候用这个拍啊? 把货发上来啊,看看大家支持谁,仅仅吊牌坏了,货没坏,你就不满意,这只能证明你是三道贩子 吊牌破损至于这样? 一手交钱一手交货多好