拼多多卖家圈 拼多多卖家圈 318 人阅读 | 0 人回复 | 2025-04-30

拼夕夕取消了仅退款的功能后,怪不得,买到商品有问题,反馈到客服,客服只说退回去,之前说退回去,有些商家就会和你商量不用退了,省得麻烦,补点差价给你,现在就变得很麻烦了,有些人就不会为了几块或几十元的商品花时间去找快递站或等快递上门取件去退,都选择不了了之。

现在退货要自己先垫运费,有些快递点收散件要十块钱起步,比买的东西还贵。平台新规要求退货必须商家同意,以前三分钟能解决的纠纷现在要扯皮两三天。数据显示取消仅退款后商家投诉量降了三成,但普通买家退货率也跟着掉了一半。

平台偷偷加了信用分门槛,低于八十分的账号申请退货会被直接驳回。听说有些快递公司和平台签了协议,退货运费超过五块的部分能找平台报销,不过没几个人知道这规定。
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