抖店品退处理新方法_2_泡泡呀呀_来自小红书网页版

酉时日落

1.重新发货
找到品退订单，前往发货中心进行批量发货。首先下载发货模板，根据模板要求填写相关信息。寻找有物流轨迹的单号，用于填写并发货。发货后的48小时内，该订单将从品退列表中剔除。

2.异常订单
出豁免标识找到品退订单主动联系买家，协商申请退货退款。用户配合填写退货单号，为方便可以使用之前发货的物流单号作为货单号，用户填写完毕后，系统将在3分钟内为该订单生成豁免标识

3.差评处理方法
给用户代申仅退款找到差评订单，可以去后台申请仅退款。在过程中，上传买家提供的凭证并添加相关图片，用户提交申请后，系统将在2-3天内该订单生成豁免剔除体验分。