跨境圈黑话太多?
Listing、ACOS、跟卖… 听不懂?
这 22 个高频术语 + 实战用法,用大白话拆解,看完和供应商、运营聊天不慌了!
22 个跨境电商高频术语,用「外卖小哥都能懂」的话拆解,再附实战踩坑点,收藏这篇,下次开会不慌了!
一、商品身份 & 流量入口Listing:产品详情页(标题 + 主图 + 描述 + 价格)→ 相当于 “线上摊位”,标题里塞关键词,流量直接爆!
ASIN:亚马逊给商品的唯一身份证(格式B0xxxx)→ 找竞品、投广告必须用它,别和 SKU 搞混!
SKU:自己编的库存码(比如黑XL-001)→ 方便管库存,和 ASIN 的区别:ASIN 是平台码,SKU 是自己的码。
BSR(Best Seller Rank):热销榜排名 → 前 100 名等于 “流量门票”,新品冲榜看这里!
✨ New Releases:新品排行榜 → 新品期冲这榜,比 BSR 容易上(蹭平台扶持流量)
二、发货模式:FBA 和 FBM 怎么选?FBA(亚马逊代发):把货存亚马逊仓库,它帮你发货 + 售后 → 优点:省心,还能抢 Buy Box;缺点:仓储费贵,滞销货能亏到哭(小卖家慎压大货)。
FBM(自发货):自己打包发快递 → 优点:省仓储,灵活;缺点:物流慢,容易丢 Buy Box(适合冷门品 / 试销阶段)。
三、流量数据:看懂才知道钱花哪了Impression:曝光量 → 产品被买家看到的次数(主图丑,Impression 再高也没人点!)
CTR(点击率):点击数 ÷ 曝光量 → 越高说明主图 / 标题越勾人(低于 3%,赶紧换图!)
ACOS(广告成本占比):广告花的钱 ÷ 销售额 → 比如卖 100 花 30 广告费,ACOS30% → 警戒线:超过利润就亏,老品控制在 15% 以内!
ROI(投资回报率):利润 ÷ 成本 → 投 100 赚 200,ROI200% → 测款阶段 ROI≥150% 再扩量!
四、评价体系:好评 = 钞票打印机Review:产品评价(必须写文字)→ 影响权重!新品期搞 Vine 冲评,差评超过 3 个赶紧删 Listing 重上。
⭐ Rating:星级评分(只打分,不用写评论)→ 买家懒的时候就点这个,4 星以下的品别碰!
Vine:亚马逊官方邀人写评论 → 送免费样品换好评(新品期必搞,能快速堆 10 + 好评)
五、促销 & 节点:冲销量必玩coupon:优惠券 → 设置 “满 50 减 10”,还能上优惠券专区引流(转化率 + 15%,但别亏太多)。
Prime Day:亚马逊会员日(每年 7 月)→ 流量爆炸!提前 1 个月备货,去年有人单日爆 2000 单。
Amazon Prime:买家会员计划(交年费享免邮)→ 80% 的大促单来自 Prime 会员,Listing 标 “Prime 包邮” 更吃香。
六、规则雷区:踩中直接封店Buy Box(黄金购物车):82% 的订单从这出!同一产品,谁价格低、物流快,谁抢到它 → 冲销量必争,丢了就少一半单。
跟卖:蹭别人 Listing 卖同款 → 能快速出单,但容易被投诉侵权(大卖分分钟发律师函,慎用!)。
KYC:身份验证 → 亚马逊查你是谁(公司 + 个人信息),必须过!没过的话,钱都提不出来。
关联:同一人 / 公司在同一站点开多个店 → 被查到直接封店!别侥幸 “多店铺货”,死得很惨。
VAT:增值税(欧洲站必交)→ 漏税 = 罚款 + 封店,别省这点钱,找服务商代缴更稳。
收藏这张「术语地图」,下次和同行聊天、看报表,再也不用装懂了!
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