一件代发发这样跟商家聊，效率翻倍不踩坑!

淘宝前进者

1初次接触：别只问“一件代发吗？”
低效版： “你好，你们支持一件代发吗？”
高效专业版： “你好！看到贵店的【XXX产品名】非常不错，我这边在做【你的品类，如女装饰品】的线上推广小店。
Why： 直接表明身份和需求，展示专业性，引导对方提供完整信息。同时“合作”这个词比“代发”更有平等感。
        
2订单&发货：细节决定成败！
必须问清！
* “订单是 自动同步 到你们系统，还是需要我 手动转发 客户信息？” (效率关键！)
* “发货后，物流单号会自动回传 给我我的店铺后台吗？” (省心！)
* “发货时效 一般是多久？遇到大促特殊情况会提前通知吗？” (管理客户预期！)
* “使用的快递公司是？偏远地区（新疆西藏等）邮费政策 是怎样的？” (成本核算！)
        
3售后&退换货：重中之重！提前规避雷区！
灵魂拷问必须提！
* “关于 退换货政策，具体是怎样的？（比如支持7天无理由吗？）”
* “如果发生 退货换货，是 退回给我 还是 直接退回你们仓库？地址是？”
* “退换货产生的 运费由谁承担？有明确规则吗？”
* “遇到 质量问题，如何处理？（拍照？直接退？补偿？）处理时效是多久？”
        
血泪教训： 千万别觉得麻烦不问！等出了问题，商家一句 我们之前没说清楚 就能噎死你！
        
4日常沟通：高效&留痕！
建立固定联系： 最好能加到对接人的微信企微，比在平台聊天框里效率高太多！
善用备注： 给商家备注好“XXX厂家-对接人小王-女装一件代发”，信息一目了然。
信息清晰： 转发客户订单时，姓名、电话、地址、商品规格（颜色尺码）、订单号 务必一次性给全！避免反复确认耽误时间。
礼貌但坚定： 遇到问题（如发货延迟），及时沟通询问原因和解决方案，语气可以客气，但态度要明确，保障自己和客户的权益。
留好记录： 所有重要约定（售后政策、发货时效承诺等），一定要有文字记录！截图保存！这是你维权的依据！
        
5加分项：展现你的价值！
如果你有一定销量潜力，可以适当透露：“我们这边刚开始做，但推广力度比较大有稳定流量，期待能建立长期合作。”
对商家的主推款表现出兴趣，询问是否有新品预览或推广支持（如图片素材包）。
        
姐妹们，你们在一件代发沟通中还踩过哪些坑？或者有什么独家沟通小妙招？