丽语

遇到不退货仅退款的买家怎么办 遇到那种不退货只申请退款的买家，可真是让人脑袋疼得像要炸开的气球。从法律层面来讲，买家这么做那可是违法的，就好比在一场游戏里不遵守规则一样，不履行合同义务就得承担责任，如果卖家不及时处理，经济损失就可能像滚雪球一样越滚越大。
碰到这种情况呢，首先要跟买家好好交流沟通，问问清楚退款的原因，试着协商出一个解决的办法。以前就有个商家，遇到买家只退款的时候，就主动去联系买家，最后双方和平解决了问题。要是协商不成功，那就麻溜儿地向平台客服反映情况，让平台介入进来。
要是平台处理得不尽人意，买家还不配合，那就只能收集好相关的证据，像一个收集宝藏的探险家一样，去法院起诉来维护自己的权益。就像有个网店，买家只退款不退货，网店就起诉要求买家退还货款，还索赔各项损失呢。