10个影响转化率的因素，带你从1%飙升至10%

庄先森

1、主图
主图是决定消费者是否会继续浏览下去的第一要素，主图一共有五张。
第一张至关重要，可以说是产品的门面，接下来三张是产品展示图，最后一张白底图，当然也可以上传主图视频，不过不建议时间太长，控制在30S追求小而精美。能不能一下子抓住消费者的眼球，就看你的主图如何了。

2、产品价格
大多数消费者最关心的还是价格问题，同样的产品，你的价格比别人高，顾客为什么要买你的对吧。大家同样是在线上购物，都会进行货比三家，除非你的价格高于别人，能表达清楚为什么高，这样也能促进消费者买单。

3、详情页面
详情页面直接决定了消费者是继续浏览、下单还是流失，你的顶面设计如何，美观度、对产品的介绍、紧凑度、以及用词表达专业度、图片展示等等，都会影响消费者对你的直观感受，对产品的信任。如果你的转化率长期提不上去，建议你可以选择行业TOP前10的店铺，去学习他们的页面布局及设计特色，从而来完善自己的页面内功。

4、SKU
大部分的产品都有多个SKU，因此图片一定要上传上去。另外价格设定一定要合理，最好顾客想要的都能展示出来，并且价格跨度不要太大，有时候价格跨度太大也会导致一部分消费者流失。

5、买家秀
买家秀是消费者能感受到你产品使用场景的重要因素。比如你做防晒衣，这件防晒衣上身效果如何，是否能抵御99%紫外线，是否上身美观、显瘦、显白等等。都会通过买家秀直接体现出来，因此建议你拍摄自己的买家秀，做一些美化，真实且美观的上传上去，对转化率的提升有很大帮助。

6、评价
虽然说一于个读者，一干个哈姆雷特，每个人对事物的看法都不尽相同。但是你的产品页面，如果太多差评，只能说明你的产品质量不咋地。相反，你的页面好评居多，对消费者来说，是可以增加信任度的，促使消费者对产品和店铺产生信任，从而去购买。当然，可以采取一点小手段来获取更多好评，遇到差评也不要气铵，第一时间联系买家去沟通、去解决就好了。

7、客服回复速度及服务情况
遇到消费者咨询，应该第一时间做出答复，如果你的回复太慢，很多消费者是不愿意等待的，从而会流失掉。同时你的回复语气、态度都会直接决定消费者是否买单，不妨多用亲亲，您好，请您放心之类的词汇，增加消费者对你的好感对产品的认可从而提升下单率。

8、运费险是否包邮退换
很多产品消费者看了半天，最后没有下单，有很大原因也在于是否有运费险，退换无忧，虽然几块钱的运费，但是大部分人还是很在意的，因此建议根据自己的产品情况决定是否要加运费险。

9、发货时效
一般消费者在下单的时候都会去看一下发货时间，有的店铺发货是7-15天，有的是24小时内发出，很明显，24小时发货的更占优势，顾客都想第一时间能拿到自己心仪的宝贝。因此，建议大家提升发货时效，24小时内最好，如果不能，最晚不低于48小时，当然定制类预售特殊商品除外。

10、买家自身因素
如果你的店铺上述每个环节都做的尽善尽美，顾客还是不下单，那么有很大一部分因素在于消费者本身。是否精准的人群是否有明确的消费需求，这些都会影响你的转化。

你能做的就是最大限度精准自己的流量，通过一些推广工具
来获取更加优质精准的人群，从而转/化率也会得到提升。