小红书关于严厉打击黑灰产账号的公告

老行家

小红书致力建设真实美好、安全有序的社区生态，尊重和保障广大用户的合法权益。但有黑灰产组织以多账号（团伙）形式，有组织地发布大量虚假横向测评，或发布大量低质量、同质化甚至违法、违规内容且相互引流和向站外导流，并试图逃避平台管理与处罚，不当获利。这严重伤害用户体验，损害正常经营的品牌和商家利益，扰乱社区秩序。
为规范平台秩序，保障用户、品牌及商家的合法权益，根据《网络信息内容生态治理规定》、《小红书社区公约》等相关法律法规和平台规则，平台在11-12月开展严厉打击黑灰产账号的治理专项。本次专项有两个重点打击方向：
方向一：对横向测评黑灰产水军的打击
这类黑灰产往往谎称有内幕、黑料、避雷信息等，以此为噱头，在站内孵化数以千计的测评账号，批量发布虚假或极低质的横向评测笔记，向站外引流，并再推荐给黑灰产合作的下游机构。
此类横向测评笔记中的信息和评价几乎没有事实依据，也并非亲身体验，且往往故意抹黑没有与横测黑灰产团伙合作的商家或机构。本次治理将重点锚定医美、考研、留学、瑜伽、月子中心等领域的横测黑灰产账号进行打击。
方向二：对黑灰产矩阵号的打击
这类黑灰产以多账号（团伙）形式，有组织地发布大量低质量、同质化甚至违法违规内容，主要包括低成本二创内容，炒作性别对立博眼球内容，毫无意义的骗关注、骗互动内容等；同时还会进行账号间相互引流和站外导流。
处罚措施
对于此类账号，平台将对违规内容采取删除、屏蔽、限制传播等处置措施，还将视违规情节对违规账号采取抹除违规所得粉丝，限制或禁止被关注，关闭账号营利权限，限制账号内容传播，对违规账号禁言或封禁等处置措施。对于多账号联动实施的违规行为，将对相关账号采取处置措施。