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Shopee问题还是卖家问题？

Shopee Shopee 3186 人阅读 | 13 人回复 | 2025-03-20

如题，为什么会这样的？我这个包裹等了很久都没有被卖家发出来，这到底是谁的问题？
问了客服讲会帮我follow up也是没有用，问seller也是一直讲会发的会发的。现在都要auto cancel了那个delivery。
有谁遇到过吗，很扫兴咯。 更新：被auto cancel了, 客服就讲会帮忙举报卖家。那个卖家有开live后来，讲delivery延迟wor，延迟到auto cancel的我还是第一次看到

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#客服
#shopee
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回答|共 13 个

七哥讲京东

发表于 2025-4-2 16:47:54 | 显示全部楼层

shopee 问题 卖家是不可以迟发货的
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鱼虾一整碗

发表于 2025-4-2 16:48:02 | 显示全部楼层

之前我抢到了很低价的相纸 我问商家是不是真的相纸他说是 然后我就买了 然后他不给我出货 但是每次我催他出货都秒回 结果最后他不出货 单子被虾皮cancel了 我觉得她就是故意的 每次都跟我说会尽快出货
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亚马逊店铺强开

发表于 2025-4-2 16:53:02 | 显示全部楼层

shopee问题
电商卖家20W 微信好友3W+ 微信群200+ 广告
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山相吾

发表于 2025-4-2 17:09:15 | 显示全部楼层

肯定是虾皮问题！！敢敢投诉！直接说再不寄来！我就发律师信了
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狂怒

发表于 2025-4-3 15:48:27 | 显示全部楼层

奶奶的，我的order也是。7月7号下单，结果一直不发货，今天早上系统自动cancel了浪费我时间
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速卖通公孙冰

发表于 2025-4-5 13:13:47 | 显示全部楼层

你怎么可以学我我也这样做
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网设珠宝展具

发表于 2025-4-5 17:37:47 | 显示全部楼层

很难说… 可能是courier车装不下了，也可能是卖家都没packing好或者根本没打算出货（不想卖你那个价钱）… 如果是后者的话，status是怎么放seller is preparing to ship的？不是scan了单号才会进系统的吗？
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项与

发表于 2025-4-5 23:32:32 | 显示全部楼层

直接骂客服商家 我也这样然后隔天就好了客服已经给我骂半了 注册5还是6年了的号忘记了
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一耕哥哥

发表于 2025-4-6 01:39:56 | 显示全部楼层

我的一开始也是 直接吊客服和商家就好了
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慢慢

发表于 2025-4-6 15:28:35 | 显示全部楼层

通常会自己cancel
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所爱隔山海

发表于 2025-4-6 17:01:06 | 显示全部楼层

你就延迟承诺一次咯
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nina

发表于 2025-4-6 19:55:11 | 显示全部楼层

你直接写email投诉很快就会有人来和你follow up
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瑷瑷木嘛

发表于 2025-4-7 00:16:41 | 显示全部楼层

你的问题。。不应该网购
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