刚开了抖音店铺不到一周，碰到一个职业打假，说我产品她用了过敏 ... - 抖店运营分享圈

速卖通公孙冰 · 发表于 2025-5-16 22:52:38

过敏不属于质量问题，这跟个人体质有关

出海君09 · 发表于 2025-5-16 23:19:14

不要写功效，即使问也不能说，刚被讹了1000

星阳京东入驻 · 发表于 2025-5-17 02:22:23

抖殷也是抢钱的一环，要处罚也要证据啊

Walker · 发表于 2025-5-17 12:49:43

打击此类犯罪，不能姑息养奸。

胖成老虎的橘猫 · 发表于 2025-5-17 16:10:24

蟹老板，下次还来

一耕哥哥 · 发表于 2025-5-17 16:27:33

把过敏险开起来，几毛钱的事。有啥事让平台跟他对接。

老赵短视频 · 发表于 2025-5-17 20:14:22

没有完整聊天，谁信？关店处罚

lwangls · 发表于 2025-5-17 20:54:19

卖的啥呀？护肤品过敏，还是绿植鲜花过敏？还是宠物过敏？

且听风吟 · 发表于 2025-5-17 21:22:24

现在平台主要的利润就来自于这种莫须有的坑蒙拐骗抢，你想想，如果只是按扣点收费，平台只能拿几块钱，这个随意编个理由就能多几百倍甚至几千倍的收入

阿豪超人 · 发表于 2025-5-17 22:32:08

12315只受理个人消费者的维权问题，你是商家问题，不管

书竹 · 发表于 2025-5-18 09:06:07

这帮打假的很多都是律师事务所养的

波哥说拼多多 · 发表于 2025-5-18 11:20:49

碰上这没一点办法，你证明他是职业打假人，这个证据不好收集的，还有很多产品基本上都有漏洞，只是大公司的他们不敢，毕竟人家有法务，小公司或者个体的不懂法也没有这方面经验，所以一抓一个准，金额不大几百块钱，你一点脾气都没有

布局圣手 · 发表于 2025-5-18 13:18:10

保存记录，起诉她敲诈勒索

亚马逊Harris · 发表于 2025-5-18 15:52:54

买家说不定就是讹人，并不是打假，可以报警，不过这是在你确定自己的商品没问题，不是假货的前提下

lazar · 发表于 2025-5-18 18:29:08

你直接仅退款给用户这样操作就错了，我遇到这种情况先让用户提供证据，哪里过敏拍照片，如果就医了提供就医凭证，然后再做进一步处理，你直接主动仅退款，正合人家心意，还投诉你是不满足，仅退款金额太小了，想讹诈你更多！遇到这种情况不妥协不认怂，坚持斗争，争取主动！

天之痕婷 · 发表于 2025-5-18 19:09:59

去你那的工商所咨询下

呵呵哈哈哈 · 发表于 2025-5-18 20:39:35

问题出在产品页面和发货上，我遇到过一个白嫖党说用了产品过敏，我说根据平台规则退货退款，她要赔偿，只要提出赔偿我就不回应赔偿的事，只强调可以退货退款，前后搞了两个月，白嫖党完败

磨练是一种财富 · 发表于 2025-5-18 22:17:53

本来就是抢钱啊

落落 · 发表于 2025-5-19 09:24:40

第三方诱导估计你链接图片或者词或视频宣传或聊天中与实际产品性能不符。出现问题你第一时间就给你人家退款说明你的产品有问题心虚了。就算有宣传不符一单98元也不可能扣你10000元保证金，说明你是多订单出现这样的问题。

邱先生 · 发表于 2025-5-19 09:59:55

现在真是林子大了，啥鸟都有