眸中尽是星辰

现在机器人人工智能能把商家逼死，
和顾客在协商，顾客随便一个图片，说几句话，它就给顾客弹窗，帮顾客退货退款，或者仅退款，或者部分退款给予补偿。
1.人工智能AI的进步就是这么用的吗？
2.还没协商好，它到是直接帮顾客弹窗，帮顾客申请好了，弹窗也要等协商好以后，咋就在协商过程中就处理了？
3.真的是很无语，很恶心
智能机器人机器人，人工