以被TikTok暴击的一天开启我的小红书之旅

森山

从平台出来一年多，兜兜转转做回珠宝。沉下心来运营店铺一个多月，短视频有些进展每天能出300-500美金，新视频稳定有产出，本来很欢喜。然而比较顺利的时候必然暗礁隐藏。 一早起来收到一个客户留言，说看不到物流轨迹，打开物流细节发现货品被QIC驳回了，心里一沉，因为主要出的是一款货，如果一件被驳回很可能其他都受影响。逐一检查了被影响的订单后果然发现有十几单全被驳回了，没驳回的也还在东莞仓滞留—-大概率在被驳回的路上。和官方自己很对后得知是由于产品描述有”14K gold plated”字样——此字样禁止出现在镀金产品上。好消息是，如果迅速修改描述，尚未质检的产品不会受影响，可以正常入仓。感觉是不幸中的万幸，十几单的损失和取消率，冲冲销量应该也能回来。 然而晚上再登店铺，已显示店铺被封且款无法提现，一瞬间心梗，有点恍惚。定了下神，看了具体原因，本以为是取消率过高店铺健康分太差导致封店，没想到是由于关联——关联了前面由于侵权而关闭的店铺。我确实有一个店铺是运营同学上了美国饰品KS的爱心项链，发现后就让运营下架了，但下架两个月后店铺由于此产品有侵权嫌疑直接被封了。现在估计由于IP识别导致我另两个店铺也被封了。 现在说不上什么感觉，怪自己不知道自己在干啥，平台待了那么久，最基本关联也不知道防一下。但其实之前想过关联风险，但觉得跨境店IP要求不高，前面运营也没事，绑紫鸟之类的运营麻烦还有成本，依然存在侥幸，所以其实就是自己运营不慎的责任。同时也觉得好在店铺还不大，也好，现在出这个问题，比以后做大了再封损失小。各种想法就这么集中出现了一下…现在只觉得一点点心痛，确实不多，但觉得挺疲惫，又要重新开始…需要好好睡一觉。 要睡了，总结下learning：
1. TT流氓，人尽皆知，对新规敏感，邮件随时看，别觉得邮件里告知的新规是唬人（由于在平台待过，有些确实是唬人，但这次被捶了，之后还是得乖点，别存在侥幸） 2. 分隔IP去防关联无论哪个平台，都要做在前面，现在不查不代表以后，秋后算账是平台通用流氓属性。 3. 务必务必务必不可以上侵权商品，写在公司运营规则里更要定期检查，责任到人—-我前面和运营第一天就讲这个规矩，依然会出现，是流程的疏忽。之后这种决定店铺生死的原则问题，得有明确的流程去执行和监督，不可以轻飘飘一句话。反观还是管理的疏忽，是该交的学费。 共勉