真心建议：电商运营一定要建立工作SOP

老猫

早前与公司的运营总监进行交谈，惊喜地发现他们绝不是那种仅仅埋头苦干的人。他们不仅摆脱了打工人的思维局限，还拥有老板思维模式。在此，为大家分享以下几个极具价值的思维模式：
一、建立 SOP
只要是做过三次以上的事项，都应该构建 SOP。比如新品上架流程、新品测款流程、运营周报、运营汇报等等。这样一来，在操作这些事情的时候就不会耗费过多精力。
二、有效复盘
我们经常会听到别人询问 “你复盘了吗？” 只有进行有效的复盘才会有意义。通过复盘，找出本次事宜中存在的问题以及未来的改进方向。复盘的方法如下，详见图片。
✅复盘 SOP1（GRAI 复盘法）：
- Goal（目标）：回顾目标。
- Result（结果）：实际发生的结果。
- Analysis（过程分析）：分析在过程中采取了哪些行动。
- Insight（归类总结）：提炼出关键的洞见和教训。
✅复盘 SOP2（KISS 复盘法）：
- Keep：做得好的地方，需要保持。
- Improve：需要改进的地方。
- Star：要开始做的。
- Stop：停止无效且不好的地方。
从现在开始，让我们建立属于自己的 SOP 吧！