阿里巴巴国际站基础操作知识｜获客篇！

划重点

阿里国际站平台 有哪些渠道可以获取客户资源? 询盘
TM咨询
RFQ
访客营销
公海客户 这几个相信接触过阿里平台的小伙伴都知道怎么操作
但是为什么看似简单的操作 ，没有达到预期的效果?
每一个渠道都要十分注重细节 、技巧 ，还有回复速度! 1、收到询盘TM咨询
不管你在干什么 ，一定要以最快的速度回复(提高回复率)，哪怕先简单的回复一个表情或者Hello，注意!注意!注意!智能设置不计入回复率哦!询盘回复的准备工作一定要做足，设置好快捷短语文案回复，手机端 ：保存好产品图册 、报价表 、公司简介视频等等，电脑端 ：平时整理好相关图册 、证书 、邮件回复询盘文案，没有得到客人及时回复怎么办?不能后台回复询盘就完事了呀，要全方位同时联系客人，有邮箱马上发邮件 有电话马上搜索微信，WhatsApp等~ 2、访客营销
注意营销时间一般是下午三点左右 ，访客营销并不是发起第一次营销就完事了，第一次营销成功之后马上添加客人，然后获取客人信息 ，分析客人背景 ，再进行二次联系，二次营销联系很重要，这里相当于我们女孩子去逛服装店，有的人想买衣服 但是不知道买什么款式，就随便进来店里逛一逛看看有没有喜欢的款式，逛着逛着中途有事情走了，逛着逛着款式太多了眼花缭乱，不知道买哪个好或者再去另外一家看看对比对比(货比三家)，这个时候作为导购的我们主动而热情地上前打招呼，询问了解客人目前的采购需求 主动推荐合适的款式，分分钟从潜在客户变成意向客户 ，再到成交客户！ 3 、RFQ
跟访客营销性质一样相似 ，都是需我们主动去营销，设置好产品关键词搜索相对应的买家，报价前也要设置好文案，报价之后马上添加客人，分析客人背景信息 ，再进一步全方位联系客人，客户管理表，方便我们定期跟进盘活客户，工作看起来有点琐碎 ，甚至你会觉得有点枯燥 ，但是持之以恒才能熟能生巧 ，慢慢沉淀才能厚积薄发！