网商环境是越发艰难了

没错

买家掉包退货退款300元
收到货换了我们吊牌挂到同样类型的衣服上面，然后录了一个所谓的开箱视频，申请退款并未说明发错货也没联系我们说发错货。
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快递送到快递柜我们取了签收发现不是就拍照问买家，买家说收到就是这样的，双方都争执不下，然后拒绝退款客服介入，我举证我们发货包裹重量和买家退货包裹重量相差了足足500g，然后列举了其他证据，系统秒退款支持交易打款给我们。
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后面发现判决支持我们，现在申请售后退款，然后平台投诉了一遍，市监局投诉了一遍，一开始小二说，你把货退给她，这边关闭售后，我就问了下，这小二说话牛逼坏了。后面市监局打电话来问，说买家有完整开箱视频，要我们提供发货视频，干淘宝的有几个打包一个人过去录视频的，买家就抓住这个空子，要我们提供发货视频没有错。
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发货包裹和退货包裹足足相差500多g，我问客服，客服不吭声，如果这样就可以被退款，那以后都可以这样干，不知道平台要这种优质客户白嫖党干嘛，这种情况不知道报警有用吗？

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建议大家都装个打包监控的，特别是针对有些喜欢仅退款，白嫖的地方一定要全程录像，真的穷疯了，买不起麻烦不要买，丢人现眼。。。。