仅退款现在的优化程度。

染别粥了为

针对于网友跟粉丝的反馈，说国家相关监管部门还是电商平台都说全面取消仅退款，为什么他的订单依然被仅退款？就这个事做一下相关的解释。

先说一下现在仅退款优化到什么程度了？各大电商平台现在优化到对于低客单价的商品依然保留了快速处理售后通道，这里边可能某多为主，对于店铺评分4.8分以上的退款的权限，售后的权限给到商家这是仅退款。

对于高客单价的商品，消费者需要提供物流记录也好，还是商品确实破损了，有问题就相关的详细的证明，然后上传到平台，平台依据具体情况进行判定。这个判定也不是人工来判定的，是平台根据AI来判定的，是有系统判定的。

现在各大电商平台都引入了AI系统，有自己的算法就触发了红线，就触发了仅退款这个事。现在仅退款基本上优化到这种程度了，如果你还被仅退款，有可能是低客单价，有可能产品的确出现了商品破损等等一系列问题，而且你的店铺评分又比较低，只是我个人了解的情况，基本上就这么一个情况。

所以说全面取消仅退款这个事情，虽然向前推进了很大一步，但是没有达到全面取消仅退款这个事。首先像拼多多依然保留着低客单价的商品，快速处理售后的通道，淘宝也保留着4.8分以下的店铺自主权限，相对说少很多。

当然我们现在主要是看下一步相关监管部门的向前推动的力度，毕竟市场监管总局的罗局长在新闻发布会上也对外宣称要整治比价系统，包括仅退款这种问题。当然我们也能理解，整改优化需要时间，我们当然希望这个时间不要太久。