做跨境电商，要学会拆解问题

吃西瓜的兔子

和几个做跨境电商的同行聊天，发现很多人在面对问题的时候，盲目应对，比如说转化不好就投钱砸广告，产品没销量就多上品。虽然也算方法，但要说成效几乎很少。做跨境电商，最主要的还是要学会拆解问题，而不是囫囵做。

就像销量不好的时候，不能只看表面，而是要多方面去看，listing转化、点击是不是精准、配送时效...等等，都要一层一层去剖析。转化率低？因为评论少。为什么评论少？因为销量少。为什么销量少？因为排名靠后。为什么排名靠后？因为关键词匹配不精准……通过这样层层深入的追问，就能找到真正需要解决的问题。

看数据是做电商必须要做的事情，那怎么看也是一个问题。要进行交叉对比，从时间、设备、地区等多个维度分析；更要透过数据思考用户体验，还原用户行为和心理。比如同样一个产品，PC端销量暴跌，但移动端却转化正常，原因可能就会出在alt标签缺失上，导致图片无法显示。因此，对于跨境平台的算法，也要更了解，其次就是时滞效应，不同类型的调整需要不同的周期才能体现效果。

不会拆解问题的卖家，即便投入再多广告费和运营成本，也只是在盲目烧钱。不管做什么事情，只有学会看到别人看不到的问题，解决别人解决不了的难题，才能越做越好。

问题从来不是终点，而是新机会的开始，选择被问题困住，还是通过拆解问题找到突破口，这一选择决定了我们能走多远。