跨境电商做难做，其实都是我们一手造成的

张超

和几个卖家聊天，发现都在抱怨流量少了，进而说到跨境电商越来越难做了。其实，我现在的店铺流量都还不错，所以说与其抱怨越来越难做，倒不如从自身找原因。

像有的人，平台明明已经给了我们提示，自己却一点都不关心，还抱怨销量不好。比如店铺产品零星的差评，或者消费者的提问，都不能当做蜻蜓点水一点而过，这就是消费者需求转变的明确信号，要及时去改进。

平台给了很多提示，可商家要么不愿查看，要么即便看到了也不愿正视，店铺销量不好是不是自己一手造成的？

还有些卖家，被快速出单的念头冲昏了头，于是用了所谓的捷径，比如虚假下单留好评，短期内销量和排名是上去了，但是几个月后就有可能收到操纵评论的邮件，多半评价被清空，排名更是跌出前几页，自然流量也大幅减少。看似是走了捷径的小聪明，但实际上是给自己挖坑。要知道，平台系统比我们想象的要智能，灰黑操作能带来的短期收益，但根本无法抵消长期的风险与损失。

做跨境电商最致命的并非竞争激烈或政策变化，而是卖家拒绝改变的心态。有人觉得跨境电商越来越难做，但是自己却不去适应新环境，要知道平台的游戏规则每年都在变化，我们能做的就是比昨天的自己做的更好。

我们不妨可以这样做，每当店铺出现波动，首先要思考：近期忽视了哪些信号？是否走了捷径？.......

尽管踏实运营跨境电商短期内看着进展缓慢，但实际上却是长期发展的稳健之道。跨境电商难做，说到底并不是平台的问题，而是自己有没有重新审视自己。

高桥凉介

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