京东的人工客服真的是太难找了!

京东 京东 2444 人阅读 | 80 人回复 | 2025-06-16

到处找找不到人工客服的咨询入口,还是专门搜的小红书(图二)才找到的方法,就这……居然还是plus专享速度,专享客服?专享等待时间?9分钟?꒰꒪꒫꒪⌯꒱
真的好无语 更新吐槽:
这个等待页面居然还不能离开!一旦离开就显示会话连接失败,要重新开始等!◝₍ᴑ̑ДO͝₎◞

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回答|共 80 个

拼多多梅老师

发表于 2025-6-28 09:38:51 | 显示全部楼层

拼多多也有欺骗消费者的商家、货不对版

校招星计划

发表于 2025-6-28 09:56:13 | 显示全部楼层

嗯淘宝起码不拉黑用户

云舒

发表于 2025-6-28 10:48:39 | 显示全部楼层

因为这个客服,我明年不准备续费了,比淘宝客服差远了。

A耶斯莫拉

发表于 2025-6-28 11:18:06 | 显示全部楼层

还不如淘宝

京东小行家

发表于 2025-6-28 12:37:53 | 显示全部楼层

我真是被京东逼得想骂人

阿杰大大

发表于 2025-6-28 12:50:45 | 显示全部楼层

每个客服说法都不一样,京东解决问题从来没有流程,都是重复描述

飞扬的秋

发表于 2025-6-28 13:30:29 | 显示全部楼层

那我知道为啥我在京东买的充电线几天就坏了,还不赔

烟波浩淼

发表于 2025-6-28 13:55:24 | 显示全部楼层

今天买个微波炉,在京东有些问题人工智能没法回答,就想找个人工客服,后来还是百度搜才知道怎么找人工客服,那叫一个费劲,那叫一个慢,这一次京东给我的体验尤其差

小韩聊京东

发表于 2025-6-28 14:29:58 | 显示全部楼层

怎么可能,京东买的苹果手机,去官方实体店售后没有任何问题,假货人家给你售后?

姜大神

发表于 2025-6-28 15:05:54 | 显示全部楼层

发自杀

青岩

发表于 2025-6-28 15:11:48 | 显示全部楼层

苹果官网14天拆封无理由包退,淘宝7天,只有碰到活动加上国补才便宜些,京东拆封不退换还得拍开箱视频,不过假货肯定没有,就是偶尔会有瑕疵机换货麻烦,但是京东全国都有国补而且线下门店多送货快,所以买的人也更多

小朋友之友

发表于 2025-6-28 15:12:21 | 显示全部楼层

京东真是越来越垃圾了

流殇

发表于 2025-6-28 16:24:35 | 显示全部楼层

而且我说下午吧 什么时候能来 人家说9-18点 我说得看你们时间对吧  他说对 我说明天上午没空 下午三点之后吧 他说知道了从来没在京东退货过 他们售后这么离谱吗

石头大叔

发表于 2025-6-28 16:40:22 | 显示全部楼层

我都不知道用京东白条还给我分期了都不知道在哪里用

跟老侯学京东

发表于 2025-6-28 17:04:46 | 显示全部楼层

京东的客服,真人像ai,太难沟通了

夜跑的乌龟

发表于 2025-6-28 17:06:28 | 显示全部楼层

京东真的垃圾

严骏

发表于 2025-6-28 17:24:55 | 显示全部楼层

京东真的很假

京东黑板报

发表于 2025-6-28 17:54:20 | 显示全部楼层

我刚进入京东买货,一连买了好多,现在有个小问题,找客服居然不回应,来这里查,是这样啊。与拼多多天上地下。唉

大智若愚

发表于 2025-6-28 18:25:55 | 显示全部楼层

京东的客服远没有淘宝好,很难找到人工的
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