电商老板必须知道的20个行业共识

庄先森

一、基础认知篇
1. “支付金额≠利润”
后台显示的支付金额包含退款和佣金支出，真实利润需扣除推广费、物流、退货成本。大促期间GMV暴涨但亏损的案例比比皆是。
2. “访客数≠客户价值”
100个泛流量不如10个精准用户，通过“加购率”“页面停留时长”判断流量质量。小红书、抖音等渠道需针对性设计承接页。
3. “转化率是生死线”
行业平均转化率：服饰类2-3%，家电类5-8%。若低于均值50%，需立刻优化详情页、客服话术或价格策略。
4. “客单价决定商业模式”
低客单（<50元）靠走量，高客单（>200元）靠服务。中腰部商家最危险——既无规模优势又无溢价能力。
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二、产品核心篇
5. “爆款逻辑已死，品类深耕为王”
靠9.9包邮冲量的时代结束，2024年趋势是垂直细分（如“大码汉服”“宠物智能马桶”）。
6. “价格优势≠低价”
用户愿为“极致性价比”买单（如1688源头厂货），但拒绝“低价低质”。拼多多白牌的复购率比淘宝品牌低40%。
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