有人在闲鱼未授权销售品牌产品怎么下架？

氿酒沪仕

在电商平台上，未授权销售品牌产品是品牌方常遇的难题，闲鱼也不例外。此类行为不仅侵犯知识产权，还扰乱市场秩序。品牌方需采取有效策略，迅速下架这些产品。

一、初步接触与证据收集
首先，品牌方可尝试与卖家沟通，通过闲鱼平台私信表明身份，要求停止未授权销售并下架商品。若卖家拒绝，品牌方需开始收集证据，包括商品详情页截图、卖家账号信息、买家评价等。这些证据是后续投诉的关键。

二、利用平台投诉机制
闲鱼平台设有知识产权投诉机制，品牌方可利用此机制提交投诉。需准备充分的证据材料，如商标注册证、版权登记证等，清晰阐述卖家行为对品牌权益的侵害。投诉成功后，平台将对卖家进行处罚，包括下架商品、禁言、限制发布等。

三、联系平台客服
若投诉机制未能解决问题，品牌方可联系闲鱼平台客服，详细阐述情况并提供证据。客服人员将协助处理，确保未授权商品尽快下架。品牌方应保持耐心，配合平台流程，确保投诉得到有效处理。

四、打击假货与寻求外部支持
对于销售假货的卖家，品牌方应坚决打击。提交假货投诉时，需详细描述假货特征、提供充分证据。若平台内部处理未能满足需求，品牌方可考虑寻求第三方控价机构或法律专业人士的帮助。这些外部资源将为品牌方提供更专业的市场监控、维权策略及法律支持。

五、保持冷静与专业
在处理过程中，品牌方需保持冷静与专业态度。面对复杂多变的市场环境，应灵活调整策略，确保维权行动既有效又合规。同时，通过公开透明的沟通方式，向消费者传递品牌正面形象，巩固品牌声誉。

六、长期监控与预防
下架未授权商品后，品牌方需建立长期监控机制，定期巡查闲鱼等平台，防止类似问题再次发生。同时，加强与经销商、代理商的合作，确保产品流向可控，减少未授权销售的风险。

七、法律途径
若平台处理未能达到预期效果，品牌方可考虑通过法律途径维权。向有关部门举报侵权行为，或提起诉讼，要求卖家承担法律责任。法律途径虽耗时较长，但能为品牌方提供更有力的保护。

总之，面对闲鱼上未授权销售品牌产品的问题，品牌方需综合运用多种策略，包括初步沟通、证据收集、利用平台投诉机制、联系平台客服、打击假货、保持冷静与专业态度、建立长期监控机制以及考虑法律途径等。这些策略将有助于品牌方有效下架未授权商品，维护自身权益和品牌象。