拼多多上的低价乱价未授权销售处理方法

郁无望

拼多多低价乱价？3步教你整治未授权销售！品牌必看

一、先取证！掌握乱价铁证才能精准出击
1. 截图+录屏固定证据
◦ 保存商品链接、售价、销量截图，用手机录屏记录店铺首页信息（如店名、资质），防止商家删链接毁证。
◦ 重点看：是否用“正品”“官方授权”等字样引流，但实际无授权文件，这属于虚假宣传！
2. 查货源追根溯源
联系买手拍下商品，收到货后核对防伪码、包装细节，若发现假货或窜货（如区域专供产品），立即留存物流单号和商品照片，锁定货源方。

二、分渠道投诉！平台+法律双重施压
1. 拼多多官方投诉通道
• 知识产权投诉（适用于未授权用商标/专利）：
① 登录拼多多商家后台-维权中心，提交商标注册证、授权链文件，证明对方未授权销售；
② 平台审核通过后，24-48小时内会下架商品，严重者封店。
• 价格违规投诉（适用于低价乱价）：
若品牌已在拼多多建立控价体系，可提供与经销商的《价格协议》，证明对方违反定价约定，要求平台限制其降价权限。
2. 法律手段硬核维权
• 发《律师函》：对多次乱价的店铺，委托律师发函警告，要求停止侵权并赔偿损失，部分商家会因忌惮法律风险主动整改。
• 法院起诉：若涉及大规模假货或重大损失，直接起诉至法院，申请赔偿+禁令，比如某美妆品牌曾起诉拼多多未授权店铺，获赔10万元并强制其关店。

三、防患于未然！从源头减少乱价土壤
1. 授权体系透明化
◦ 在拼多多店铺首页公示授权经销商名单，消费者可扫码查询真伪，避免被未授权店铺误导。
◦ 对授权经销商实行“一店一码”管理，商品包装贴专属溯源码，一旦发现乱价可快速定位货源。
2. 渠道差异化运营
给授权店铺专属福利：比如拼多多渠道特供款（包装/规格差异化），或提供平台专属优惠券，既满足低价需求，又防止跨渠道乱价。
品牌心声： 低价≠良性竞争，未授权销售不仅损害品牌利润，更会让消费者怀疑正品性！