好消息！亚马逊合规新流程即将上线！

王若非

好消息！亚马逊合规管理更简单了！告别合规管理中的反复跳转，新流程让您轻松管理所有合规事项。从2025年5月29日起，食品和商品安全合规管理将集中在亚马逊“账户状况”控制面板。作为卖家，您将体验到：

一个页面搞定：违规提醒、文件提交、申诉处理都在“政策合规性”页面完成

效率大幅提升：无需在不同控制面板间反复切换

合规状态一目了然：实时掌握商品的合规进度

更新的“账户状况”控制面板简化了合规管理流程；卖家无需再跳转多个页面，所有合规操作都可以在一个页面完成：提交文件、申诉、测试、检查和认证提供商沟通，轻松搞定。

在迁移期间，卖家必须同时检查两个控制面板以查看所有违规行为。

迁移预计将于2025年9月完成，一旦所有合规性违规行为都合并到“账户状况”控制面板中，亚马逊将进行通知。

① 前往【绩效】，然后选择【账户状况】。在“政策合规性”下点击“食品和商品安全问题”。

② 在“后续步骤”下，单击对应商品的“提交”按钮，以提交合规性文件或提起申诉。

1） 【提交合规性文件】

卖家可以点击需要采取行动的商品的“提交”按钮，随后在弹出的侧面面板中上传所需文件，并重复此操作，以上传所有文件。完成后点击保存。

2） 【提交申诉】

如果卖家认为法规不适用于自身商品，可以点击侧边栏下方的“申诉要求”，然后点击提交。

卖家可以在侧边栏以下两个选项中选择申诉类型，然后点击“提交”：

您的商品被错误分类（Your product has been misclassified)

您提交的文件被错误审核（The documents you submitted were reviewed incorrectly)

亚马逊直接验证（DV）计划：在某些类别中，亚马逊要求合规证明必须直接由验证政策要求合规性的技术检验机构（TIC）提供，称之为直接验证。

目前该计划已经在亚马逊美国站点的“膳食补充剂”，“眼科药物商品”，“皮肤美白商品”，亚马逊美国和加拿大站点的“电动交通设备”，“电动交通设备配件”实施，未来将扩展至更多站点和类别。

① 前往【绩效】，然后选择【账户状况】。在“政策合规性”下点击“食品和商品安全问题”。

② 当卖家点击ASIN时，右侧组件将显示需要验证的ASIN，并提供“验证您的商品”或“申诉”两个选项。

③ 选择【验证您的商品】。您可以选择其中一个服务商开始验证，也可以使用“向多个服务商请求报价说明”的选项联系，以发送邮件的方式联系多个服务商以获取报价。

想找到已知的服务商开始验证，卖家可以：

◆按国家/地区筛选，查找可在所选国家/地区接收或验证的可用服务商

◆按服务商名称搜索，找到实验室对应公司

卖家可以在下载Excel模板，使用此模板提交多个ASIN，更新联系信息并联系多个服务商。

④一旦卖家决定了合作的服务商，卖家需要回到下图图示页面，选择服务商后点击“继续”提交TRF（测试申请表）。

⑤卖家可在提交TRF（测试申请表）之前确认其主要联系信息或根据需要进行更新。

⑥ 提交TRF（测试申请表）后，卖家可以在此页面上看到TRF ID。如果使用了线下流程获取报价，则需要将此TRF ID发送回TIC，以便将报价与测试请求关联起来。

⑦ 当卖家从服务商处收到测试结果后，可从图示页面下载结果。

⑧ 在收到最终结果之前，卖家可以随时取消申请。

⑨ 如果验证失败，卖家可以重新启动验证流程。

请注意：检测和验证请求通过“账户状况”发起。

发起检测后，检测、检验和认证服务提供商会通过电子邮件将报价连同检测和验证时间表发送给与您的账户关联的联系人。在您接受报价后，他们将会完成检测安排，并提供有关发送样品进行检测的详细信息。检测完成后，检测、检验和认证服务提供商会直接向亚马逊提供检测结果，以便您的合规商品尽快获得批准。

亚马逊有确定的第三方检测、检验和认证服务提供商来支持这些商品的合规性：