亚马逊发票为什么这么重要？这份发票准备指南请收好！

熊猫亚马逊

导语：当亚马逊店铺收到“产品非真品”、“实物与描述不符”的买家投诉时，卖家往往会被要求提交发票进行审核。发票，是亚马逊验证卖家供应链真实性和产品来源的关键凭证。如何准备一份符合要求的发票？有哪些容易被忽略的细节？本文将为您梳理核心要点。

一、为什么亚马逊如此看重发票？
亚马逊方方面面都需要我们提交发票，当我们下店成功进行类目申请的时候，当我们面对各类绩效、店铺停用的时候，比如“真实性”问题、买家投诉、侵权...亚马逊绩效团队通常会在通知邮件中明确要求提供采购单据和发票。其核心目的在于：
1.验证供应商真实性：确认您的产品来自合法、可追溯的渠道。
2.佐证产品真实性：通过正规的采购凭证，证明所售商品为正品或符合描述。
3.评估供应链稳定性：了解您的采购模式和库存来源。

请注意：亚马逊要求的主要是增值税发票（尤其在中国大陆地区）。一般对于这种账单、发票我们要尽开是国家、事业单位那些层面的，如果是咱们自己的库存登记什么的，这种也可以但是亚马逊认可度很低。

二、一张“合格”申诉发票的核心要素
根据亚马逊常见要求和实践经验，一份能有效支持您申诉的发票应尽量满足以下条件：
1.发票类型：
首选：增值税专用发票或增值税普通发票。这是亚马逊最认可、审核通过率最高的凭证。
关键点：发票必须能在税务局官网（如中国国家税务总局全国增值税发票查验平台）真实可查！信息需完全一致，PS或虚假信息风险极高。
2.购买方信息：
必须与您的亚马逊账户后台注册信息（公司名或法人姓名）完全一致。
公司注册账户：提供公司全称、纳税人识别号、注册地址。
个人注册账户：提供注册人姓名（需与后台一致）。
3.销售方信息：
供应商信息清晰完整：公司全称、纳税人识别号、地址。
合理性至关重要：供应商的经营范围应与您销售的产品类别有逻辑关联。例如，销售电子产品却从一家食品公司“采购”了大量电子设备，这会引起审核团队的怀疑。并且亚马逊有可能会联系供应商进行核实，尽量开真实发票。
4.产品信息：
产品名称：必须清晰、具体，尽量与您亚马逊后台ASIN的产品标题保持一致，或能明确对应到被投诉的ASIN。避免使用过于笼统的名称（如“电子产品”、“配件”）。建议在品名后标注ASIN号，方便审核人员快速对应。
数量：
采购数量需大于或等于过去365天的该ASIN的销量 + 当前库存量（特别是FBA库存）。数量过少（如只买10个却卖出几百个）会被质疑供应链能力。
若申诉未指定具体ASIN，一张发票上建议包含至少3个SKU，每个SKU采购量不少于15件（低单价产品可酌情增加，体现“实力”）。
5.发票日期：
亚马逊通常要求发票日期在提交申诉前的180天之内。现实中，很多卖家是在收到审核通知后才补开发票。这是可行的，但强烈建议：在备注栏清晰注明：“补开XXXX年XX月XX日（建议填写早于产品上架日期或关店/下架前的日期）真实交易发票”。避免“未来发票”（如5月1日提交5月2日开具的发票）。
6.发票细节：
发票号码、发票代码：必须清晰完整。
发票章：必须加盖销售方的清晰、正确的发票专用章。
定价信息（中国大陆发票）：不建议遮挡单价、总价等信息。完整展示更显真实。
备注栏：善用备注栏注明补开信息、品牌名称（如发票品名处无法体现）等关键说明。

7.关于“实力”与合理性：
采购数量、供应商选择、产品单价（虽无法查证，但过低可能不合理）都需体现商业逻辑的合理性，让审核人员相信这是一笔真实的、支持您业务规模的采购。

三、常见问题答疑（Q&A）
Q：普通收据（Receipt）可以吗？
A：不建议！收据或形式发票的通过率极低，尤其在核心的“真实性”申诉中。增值税发票是首选且最稳妥的凭证。早期或许有侥幸通过案例，现在审核非常严格。
Q：税点有要求吗？
A：目前常见税点（如13%、3%）均可接受。核心在于发票本身必须真实、可查。
Q：我是工厂/制造商，没有采购发票怎么办？
A：提供生产所需关键原材料的采购发票，并在申诉信中清晰说明您的工厂身份和情况。
Q：哪些文件绝对不能当发票用？
A：营业执照、品牌注册证书（除非是品牌申诉的一部分）、任何无法在税务系统验证的所谓“发票”模板、与账户信息不符的发票等。
Q：亚马逊会核实发票吗？
A：会！亚马逊有专门的团队负责核查发票真伪（通过税务网站），并且可能直接联系您提供的供应商进行验证。确保您的供应商信息真实可靠，并提前沟通好。

结语：
准备一份符合亚马逊要求的申诉发票，核心在于“真实、一致、合理”。理解审核背后的逻辑（验证供应链和产品来源），严格按照要求提供清晰、完整、可验证的增值税发票，能显著提升申诉成功率。务必注意购买方信息与账户一致、销售方信息合理、产品名称具体对应、数量充足、备注清晰。