亚马逊卖家被停店警告!

Amazon Amazon 9 人阅读 | 0 人回复 | 2025-07-11

「你的账户因为违反《商业解决方案协议》第3条和不合适库存政策被停用」
那这到底是什么意思?
简单来说:
👉 亚马逊怀疑你的货有问题(比如是假货、水货、侵权、来源不明)
👉 或者怀疑你的账号可能涉及欺诈风险(比如虚假资料、可疑交易)
所以直接把你店铺停了,让你提交供应链文件自证清白。
📌 会有什么后果?
✅ 店铺被停用,所有产品下架
✅ 钱暂时被冻结在账号里
✅ 不能创建移除订单(没法把FBA的货退回来)
✅ 如果证明不了,库存可能被销毁,账户资金也可能被扣留
🔍 怎么才能解封?
亚马逊要求你提供以下文件,来证明你卖的产品是正规来源、合法的,并且你拥有它们的所有权。
需要提交的文件:
📝 发票或收据
•        要有供应商名称、电话、地址、网站
•        要有商品名称 / 数量(可以把单价遮掉)
•        最好用高亮或圈出你被调查的 ASIN
📝 进出口文件(如果是进口的)
比如商业发票、提单、装箱单
📝 品牌授权书
如果你卖的是别人的品牌,要提供品牌方给你的授权书
还要有品牌授权给你的上游供货商的证明
📝 营业执照
你的公司注册文件
📝 如果是网上下单的
比如1688、京东、拼多多,截图订单确认页面(注意通常不被亚马逊完全认可)
⚠️ 注意哪些坑?
❌ 不要用假发票,亚马逊会查电话网站,核实就死定了
❌ 不要PS文件,亚马逊能检测到
❌ 文件要清晰完整,不要截一半

🥇 小建议
👉 如果你卖的是大牌,最安全是直接找品牌方或官方授权代理进货
👉 如果是OEM,要提供工厂营业执照、生产合同、发票
👉 文件用PDF最好,清楚有标注。
💡 一句话总结
被停店后唯一能救的是:
✅ 提交真实可查的供应链文件,证明你的货是正规渠道来的。

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