有没有发现,最近有些客户售后咨询沟通,平台会显示优➕标签。

淘宝 淘宝 6 人阅读 | 0 人回复 | 2025-07-29

开始没有在意,但是后边几天一直有,觉得平台不可能无的放矢的弄了这个标签,所以特意查了下,果真有些东西啊,商家们小心了

✅优➕服务是什么🤔

平台根据客户诉求紧迫程度,根据信誉、活跃度和历史评价等情况,在店铺有购买记录的客户,给商家从旺旺到退款全链路优➕服务标。。

✅店铺做好优➕服务,有好处吗?
根据平台规则说明,优➕服务会有3倍权重考核💪

✅什么样的客户有优➕标识🤔
消费者近90天有店铺下单,而且各项分数都挺好,平台就有机会显示优➕服务标。

✅为何有的店铺看不到客户优➕标?
需要升级千牛到9.78版本。现在灰度测试。

✅对于优➕服务客户,现在可以设置自动退款等。

对于最终这个优➕服务标签有什么意义,这个现在还很难说,根本取决于平台对于被打标的这些优➕客户是真正的优质客户,而不是那些白嫖党、羊毛党、黄牛党。只有是真正的优质客户,我们商家当然愿意给与对应的优质服务,否则当大家发现这些打标客户依然是那些以白嫖为目的的非优质客户,那么商家也会失去提供优质服务的耐心的。

其实,以前淘宝的客户质量是很好的,但是因为跟着某平台后边去学习了一些不好的东西,导致用户素质也下降了。现在又想起来建立买卖双方的信任,这恐怕比之前破坏付出的成本代价会更多吧。

不过,能够迈出这一步,总归是好的。方向对了,早晚都会到达目的地!

你们店铺有客户透出这个优➕服务标签了吗?
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